前几天,我在华夏新一佳门口看到海报上写有TCL王牌19英寸液晶电视以旧换新特价为999元,可我实际去购买时却要1199元一台。我当时感到被欺骗了。工作人员说,特价机卖完了。我怀疑商家以特价机为诱饵作假搞促销,实际并没有什么特价机。请记者调查,为广大消费者讨说法。殷先生
附记:前日下午,记者赶往华夏新一佳店电器柜,可并没有看到有TCL品牌的任何产品,工作人员说,4月9日至12日,TCL公司确实在他们卖场搞过促销活动,所有产品都摆在店外供消费者选择。柜台上平时没摆该产品。电器部李经理说,海报上写的内容是TCL公司在全市所有卖场搞以旧机换新机的活动,有部分19英寸液晶电视特价为999元一台,供顾客选购。该特价机是限量限时抢购的,卖完为止。促销期间的特价机型号是TCLN3王牌液晶19英寸电视,海报上确实没写清楚机型,但促销的第一天肯定是有特价机在卖场销售的。TCLN6、TCLN8两款19英寸液晶电视的价位为1199元一台,同品牌同尺寸但不同型号的电视机价位有所不同。活动期间,顾客来换购时,提出要购买指定的特价机,如果有货就会马上办理;如果没货,再介绍其他型号。
殷先生表示,海报上明明写的是该品牌19英寸的液晶电视特价为999元,给消费者的感觉就是19英寸的所有液晶电视都是这个价,海报误导了消费者,责任该由商家承担。随后,记者将情况反映给12315举报中心,一姓周的工作人员说,他们已经登记了该起投诉,会在规定的处理日内给消费者一个说法。
对此,叶翔锋律师认为,商家涉嫌虚假广告的宣传。一是顾客在商场没看到特价商品;二是海报没写清楚特价商品的型号。相关行政主管部门可依据《广告法》等法律法规给予行政处罚。 |