豪华品牌争食售后“蛋糕”

　　【中国品牌建设网2月19日网讯】2月16日，BMW授权经销商中山宝宁维修中心开业，这是中山地区首家豪华品牌专门授权的售后维修中心投入使用。

　　记者了解到，除了宝马，奥迪在中山地区的首家4S店也将在年内完成由售前转为专门的售后服务店，奔驰在其他地区同样也有专门的售后服务店。

　　业内人士认为，伴随着高档汽车市场进入平缓增长时代，继续开拓经销商网络发展、提升售后业务所占比例，将成为豪华品牌在中国市场成功的重要保障。

　　以售后带动业务增长

　　伴随着日益复杂和波动的市场环境，豪华品牌不仅追求稳定的、抗波动性增长，为了持续保持细分市场的地位，以服务和新增长点来赢得市场，成为可持续发展的重要方式。

　　在开业仪式现场，华晨宝马汽车有限公司南区区域负责人表示将继续开拓经销商网络发展、提升售后业务所占比例。

　　豪华品牌之间的竞争，也不仅仅只是在价格和车型上进行角逐，服务网点的布局以及服务功能的完善也是其中重要的方式。中山市汽车流通协会会长吴灏表示，现在整个行业都知道汽车售后市场才是汽车行业盈利的着重点。相信在未来的汽车市场，谁最能把握市场，谁就是市场的领导者。

　　宝马售后业务进驻中山

　　16日，中山又迎来汽车行业的一个里程碑，BMW授权经销商中山宝宁维修中心开业，正式成为BMW大家庭中的一员。

　　“截至2013年底，BMW在中国的经销商网点数量超过420家。这是中山唯一一家BMW授权的维修中心，预计宝马未来将授权更多的维修中心。”中山宝宁维修中心负责人告诉记者，中山首家宝马4S店也是该集团投资，并且集团在珠三角其他地区也设有宝马4S店。

　　奥迪4S店转向售后服务

　　记者了解到，位于中山西区沙朗汽车街的首家奥迪4S店，同样将整改为售后的维修服务店。中山广物君奥奥迪4S店相关负责人告诉记者，随着奥迪厂家对车主服务质量的追求，4S店无论在硬件还是软件方面，都比以前要求的更高。

　　中山第二家奥迪广物君奥4S店已经投入使用，首家广物君奥奥迪4S店将从销售，逐渐过渡到二手车，预计在年内完成售后服务的转变。该负责人表示，现在这个过程已经在转变，在厂家的层面，中山首家奥迪4S店已经不再设有销售的业务。

　　同样，奔驰也有特批专门针对销售的城市展厅，也有主打售后的维修服务店。

　　奔驰的中山经销商告诉记者，目前奔驰在中山设有2家4S店，都是售前和售后为一体。

　　售后服务更有利于资金流动

　　据了解，中山最早接触豪华车的车主，有很大一批来自小榄。而中山奔驰、宝马和奥迪4S店，集中设立在西区沙朗汽车街和东区长江北汽车城，在小榄没有设立4S店。

　　小榄作为中山北部的经济重镇，经过数年的发展，已经成为中山三大汽车商圈之一，尽管在小榄也有豪华品牌的二级网点，但是却没有专门针对售后授权的服务网点。中山宝宁服务网点开业，给小榄的宝马车主带来福音。