【中国品牌建设网9月3日网讯】市场竞争激烈,为了更有效地拓展市场,运营商想方设法对营销活动进行各种激励。有能力的人尽己所能攻城略地,一方面为企业的发展贡献力量,另一方面也让自己获得更好的业绩和收入。然而,激励也是一把双刃剑,用得好,可以调动员工的积极性和创造性,若用不好,就会伤害员工的自尊心,甚至适得其反。因此,在营销活动中,需要好好设计激励政策这个杠杆,让它最大限度地发挥正能量。
以公平、公正、公开为原则
在特定时期,企业为促进某一产品或业务的快速发展,往往会制定单项产品的营销激励政策,这本来无可厚非,但是有一个前提必须遵守:公平、公正、公开。
企业是由不同工作岗位上的员工组成的——营销、服务、管理、后台支撑等,对于不同岗位上的员工来说,各自的工作性质不同,各自都有着属于自己的工作职责,企业在进行薪酬资源配置的时候,已经充分考虑到了不同岗位的差异性,因此,每个员工都应按时保质保量完成属于自己的那份工作,才无愧于拿到的那份薪水,这也是公平原则的体现。在这个基础上,可以有额外的激励,但仍然要体现公平的理念,以营销为例,应该在核定每个人本职工作内应该完成的营销工作量的基础上,超额部分再给予奖励;支撑人员在完成本职工作的基础上,额外完成的营销任务按照数量进行相应的奖励,这样的政策才能起到正向的激励作用。相反,如果粗放地制定营销激励政策,全体人员站在同一起点上享受同样的激励政策,那就违背了公平的原则,因为,岗位不同、工作性质不同、拥有的营销资源不同,简单地用一个标准去考核激励大家,把企业有限的薪酬资源投入到营销活动中,造成营销岗位员工本该属于自己工作范畴的没有考核底线,只要发展就有奖励,从而挤占了企业的总体薪酬资源;其余工作岗位的员工虽然及时完成了任务,亦无法得到应有的薪水,奖勤罚懒、多劳多得无法真正得到体现。因此,营销激励政策一定要充分考虑到实际情况,体现公平原则,否则,不但起不到应有的激励作用,反而会对企业的良性发展不利。
制定切合实际的激励政策
企业制定了营销激励政策,并不意味着员工的个人潜能就一定会被激发出来,就一定会为公司的经营发展带来正面的推动作用。
好的激励措施,应该是根据市场情况以及企业自身的发展状况而制定的。不同的时期,应该根据企业经营的主攻目标,制定切实可行的激励政策。在激励政策的激发下,营销目标是员工通过努力拼搏能够实现的。也就是说,激励政策的制定在实际执行中要让员工摸得着、够得着,要让员工通过努力能够实现,从而增加自己的收入并建立起足够的自信心和个人荣誉感。如果即使优秀员工穷其个人之力也无法实现目标,那么,这样的激励政策就犹如空中楼阁,华而不实,反而会让员工失去了为之奋斗的动力,也就失去了激励的意义。
与员工的个人愿景契合
激励措施的真正目的,一方面是让员工完成奋斗目标后,在薪酬、个人荣誉方面得到一定的奖励;另一方面,也应该在个人愿景规划上给予一定的鼓励。
一个企业的发展愿景,是需要所有员工的共同努力才能实现的。其实,企业的愿景反映的应该是员工的内心追求,当个人愿景和企业愿景相互契合的时候,这个企业就拥有了长远发展的基础,市场的开拓自然也会变得简单。因此,真正有效、高明的激励措施,应该着眼于提升员工对企业的凝聚力、向心力。只有不断激发员工实现个人愿景,企业的愿景目标才能实现,激励措施才能真正发挥作用。因此,根据员工的业绩给予相应的个人愿景奖励,比如奖励疗养、学习、技能拓展培训、后备人才库培养等,这些方式可能比直接的经济奖励更加能够凝聚人心,让企业拥有更多的忠诚员工,最终拥有更多的忠诚客户。 |