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团购的利与弊 三招防团购陷阱(2)

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2010-8-6

  为数不少的消费者可以通过团购买到物美价廉的商品,但是家居建材团购“甜蜜”背后风险犹存。“先涨价再打折”的促销伎俩,在团购活动中仍然可以寻觅到踪影。其次,团购商品的价格便宜,产品服务也有可能跟着缩水。另外,不少团购活动还伴随着限时签单、限量抢购、支付全款等各项限制性条款。

  由于目前暂无相应的法律法规来规范、监管家居建材团购市场的不规范交易行为,专家建议团购的参与者应当尽可能地通过签订团购协议的方式来规避各种风险。尤其是购买一些大件商品时,一定要咨询律师或其他相关人士。

  另外,不规范的团购还会阻碍行业发展。作为一种新兴的消费方式,家居建材团购领域鱼龙混杂,出现各种纠纷及欺诈现象在所难免。有关专家表示,无论是团购还是非团购,都包含着经营者与消费者这两个市场主体,商家贪图一时之利坑害了消费者的利益,不但使自身的品牌形象毁于一旦,还会导致消费者对家居建材团购活动的信任度降低,最终阻碍行业的整体发展。

  提醒:别只光关注价格忽视品牌质量

  当前团购领域还以自律为主,还没有具体的法律法规来约束、规范家居建材团购行为。尤其是网络团购,要等到整个网络环境及网络立法逐步规范以后,家居建材团购才有可能得到规范和监管。目前团购领域还是以行业自律为主。应该说,家居建材团购领域告别无序混乱的竞争局面,还有待时日。希望有关部门或协会能够尽快采取措施来规范和监管团购市场。

  相比于动动手指在网上就能花十几元买到原价上百元的餐券或者美容套餐,团购家具建材则复杂得多。一方面由于价格本身较高,因此即使打折力度很大,消费者最终付出的也仍是一笔不小的花销,远远超过其他团购产品。同时,由于产品本身具有的特殊性,使得购买之前必须测量好各种尺寸。因此无论在线上线下,团购家居产品对于消费者来说并不是一件完全以逸待劳的美差。

  所有乐此不疲团购的人都表示,价格是驱使他们购买的决定因素,其次也会看看餐厅、健身房的地理位置是否方便,运费、有效期等其他因素,家居建材也不例外。

  尽管家居产品由于自身特性在一定程度上避免了人们的冲动型消费,但业内人士仍提醒,在进行这类产品团购时一定要谨慎,尽量选择大品牌,有服务保障的平台进行团购。如果损失了品质和服务,性能指标就要下降,低价团购便失去了本身的意义。

  都说知己知彼,百战百胜。虽说目前各地家居界活跃的各种团购多到令人眼花缭乱,但细细梳理,主要形式还是归于三种:第一种是网友自发组织的团购;第二种是媒体、网站,还有专业团购公司第三方组织的团购;第三种就是经销商自己组织的团购。

  自发团购 找个谈判高手做领队

  通过利用各大网站上的业主论坛,你可以邀请同小区或者同片区的楼盘业主,一起自发组团去购买水泥、黄沙、板材、电线、油漆等建材类产品。如果采购量大,不仅可以压经销商的价格,还可以直接去工厂进货。如果领队的是个谈判高手,或许你还能省一笔运输费用,享受免费送货上门服务。

  缺点:没有第三方从中斡旋,自发团购如果与商家产生矛盾容易僵持。此外,由于每个人的爱好风格不同,团购规模一般不会很大,商家给的折扣也相对有限,而且,有可能出现团长吃回扣从中渔利的结果。

  案例再现:小郭是某论坛的活跃网友,利用写家装日记的机会结识了不少要装修的志同道合的朋友。小郭与商家谈价钱时发现如果人多的话可以拿到更低的折扣,于是就号召一起写家装日记的网友团购。一来二去,小郭和其他业主都捡到了便宜。不过他后来发现另一个在论坛很活跃的网友却和商家达成了协议,网友们买的东西一点儿也不便宜。而且他还听说这个网友主动向其他的建材商家要回扣,而跟团的网友都被蒙在鼓里。

  第三方组织团购

  判断第三方实力

  由第三方将商家和消费者组织起来,在特定场地由很多品牌共同参加的团购活动。这是目前比较活跃的一种团购方式,消费者认可度也较高。其主要组织者是专业团购的网站与媒体,也有专门的公司做这样的事情。第三方组织的团购频率最密集,在装修旺季几乎每周末业主都能捕捉到团购会的“影子”。

  缺点:由于组织者公信力的强弱,参加的商家品牌度比例不同,第三方组织的团购质量也参差不齐,不排除第三方机构为了赚取组织费与广告宣传费,让大量杂牌鱼目混珠。

  案例再现:一年前,小陈参加了由某公司组织的团购活动。该公司经常在公交车上做广告,小陈对他们的团购还是比较信任的。可是他在团购会上购买的地板却出现问题,这是一个小品牌,后来发现,这家地板在建材市场的店面居然撤走了。

  商家自己组织团购 需突破品牌局限

  品牌商家自己组织的团购活动,一般会拿出几种产品,联合所有店面以特价搞活动推广,以增加品牌的人气或增加市场占有率。最近新流行的一种营销方式是,直接飞到厂家所在地买建材家具。近日,某著名品牌的陶瓷组织了一次“飞到佛山抢陶瓷”活动,报名参加的业主不仅能买到厂价产品,还能享受免费吃住游,100多户业主共下单230万元的产品。

  缺点:商家团购价格是放到了底,但硬伤是,无法突破单一品牌团购的局限性,为了弄齐装修所需的建材、家具品牌,消费者势必仍要奔波。

  案例再现:笔者发现,此前在建材市场里留意的一套烟机灶具标价为3880元,讨价还价后商家承诺打8折只要3104元。在现场同一商家的产品经一番 “砍价”后定为全场折扣7.8折,可标价却由3880元变成了4080元,折后的价格还要高出之前几十元。团购结束后,笔者到门店去找商家经理,他表示仍然可以按之前的价格卖给笔者。

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