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ZARA模式神话破灭,成中国企业坏榜样 

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:国际品牌资讯 更新时间:2010-4-6

    近日,在浙江省工商局对进口品牌服装质量的抽检中,ZARA部分产品因“耐湿摩擦色牢度”、“使用说明”等不符合要求,再次登上质量“黑榜”。而从去年8月至今,有关部门在对ZARA品牌的检测中,已有4次质量不合格的“前科”。各大投诉网站上,消费者对其质量的质疑层出不穷。

    与应对欧洲各大牌对设计版权侵犯的官司一样,ZARA对质量门事件采取置若罔闻的态度。其实,这与ZARA快速平价的定位紧密相关。作为源自欧洲服装界快时尚风潮的推动者,ZARA以提供顾客“买得起的快速时尚服装”为宗旨的服装店,在短短的数十年间,ZARA品牌迅速迈进全球百大最具价值品牌之列,其母公司Inditex现在已成长为全球最大零售额的时尚服装巨人。正是基于此定位,ZARA一向认为,为了追求快速与平价,必要时牺牲品质是可以被接受的,特别是在消费者盲目追求品牌的中国市场之上。

  ZARA在全球市场的成功显然神化了ZARA这个品牌。ZARA的运作模式一向成为业内专家立项研究、分析,国内服装企业争相效仿的焦点,当其进入中国市场之后,ZARA模式几乎成为所有中国所有服装企业膜拜学习的对象。但事实上,ZARA对市场人群的定位、信息化系统、物流系统等的创新模式,并不适合当下的中国传统服装企业。

 ZARA模式的成功,实质上源自于对快时尚行业本质的把握以及对市场竞争的深刻理解。作为是市场导向的服装企业,ZARA的新衣服在生产出来之后无论运到世界任何地方,最慢48小时内一定抵达店面。ZARA在全世界的每个终端,都必须做到2周内更换一次新货,真正做到货如轮转,而这种卓越的“快系统”正是最吸引中国服装(000902,股吧)企业的之处。

  但是,在现阶段中国服装企业一味地模仿ZARA的模式却是有害,不仅“快系统”建立整个研发、营运、终端、信息物流体系需要耗费大量的资源,而且对于中国企业来说,运行“快系统”的理念如果不能得到彻底执行的话,前期巨大的投入容易造成整个系统的瘫痪。

  美国著名总统杜鲁门说:不是每位读书人都能成为领袖,但每位领袖必定是读书人。领袖与读书人的区别,在于理念与对成功的执着。对于企业而言,要成就卓越,同样首先赢在理念,而理念能否落地,则关系到系统的建设是否成功。

  见微知著,从ZARA对商品运转的这种严格要求,我们便可看到,ZARA整个系统已经形成了一种文化,这就是ZARA改变了传统每6个月推出新货的理念,而是形成无时无刻不在应对市场竞争的理念。这种对市场竞争的颠覆式解读,使ZARA完全转变一种思路去建构企业的研发、生产、信息、物流、终端体系,当企业系统得到完善,成功变是水到渠成的事了。

  许多中国服装企业只看到ZARA因“快”而成功的表面模式,而却未能深入建构起“快”企业所必须的核心基础:一种基于“快”为导向的企业文化。所以,在一味追求“快”成功的怂恿下,在企业“快”文化完全为零的前提下,中国企业却对“快”销售进行盲目追求,其结果往往导致了快灭亡,曾经火爆中国的网络直销服装品牌PPG的倒闭就是其中最典型的案例,导致其走向失败最主要肇因就是在企业资金\研发\流通等各个重要环节未能夯实、特别是产品品质把控不严的前提下,企业过于追求快速扩张而引致处处失火,最后全盘崩溃。

  近日,在浙江省工商局对进口品牌服装质量的抽检中,ZARA部分产品因“耐湿摩擦色牢度”、“使用说明”等不符合要求,再次登上质量“黑榜”。而从去年8月至今,有关部门在对ZARA品牌的检测中,已有4次质量不合格的“前科”。各大投诉网站上,消费者对其质量的质疑层出不穷。

  与应对欧洲各大牌对设计版权侵犯的官司一样,ZARA对质量门事件采取置若罔闻的态度。其实,这与ZARA快速平价的定位紧密相关。作为源自欧洲服装界快时尚风潮的推动者,ZARA以提供顾客“买得起的快速时尚服装”为宗旨的服装店,在短短的数十年间,ZARA品牌迅速迈进全球百大最具价值品牌之列,其母公司Inditex现在已成长为全球最大零售额的时尚服装巨人。正是基于此定位,ZARA一向认为,为了追求快速与平价,必要时牺牲品质是可以被接受的,特别是在消费者盲目追求品牌的中国市场之上。

ZARA在全球市场的成功显然神化了ZARA这个品牌。ZARA的运作模式一向成为业内专家立项研究、分析,国内服装企业争相效仿的焦点,当其进入中国市场之后,ZARA模式几乎成为所有中国所有服装企业膜拜学习的对象。但事实上,ZARA对市场人群的定位、信息化系统、物流系统等的创新模式,并不适合当下的中国传统服装企业。

  ZARA模式的成功,实质上源自于对快时尚行业本质的把握以及对市场竞争的深刻理解。作为是市场导向的服装企业,ZARA的新衣服在生产出来之后无论运到世界任何地方,最慢48小时内一定抵达店面。ZARA在全世界的每个终端,都必须做到2周内更换一次新货,真正做到货如轮转,而这种卓越的“快系统”正是最吸引中国服装(000902,股吧)企业的之处。

 但是,在现阶段中国服装企业一味地模仿ZARA的模式却是有害,不仅“快系统”建立整个研发、营运、终端、信息物流体系需要耗费大量的资源,而且对于中国企业来说,运行“快系统”的理念如果不能得到彻底执行的话,前期巨大的投入容易造成整个系统的瘫痪。

  美国著名总统杜鲁门说:不是每位读书人都能成为领袖,但每位领袖必定是读书人。领袖与读书人的区别,在于理念与对成功的执着。对于企业而言,要成就卓越,同样首先赢在理念,而理念能否落地,则关系到系统的建设是否成功。

  见微知著,从ZARA对商品运转的这种严格要求,我们便可看到,ZARA整个系统已经形成了一种文化,这就是ZARA改变了传统每6个月推出新货的理念,而是形成无时无刻不在应对市场竞争的理念。这种对市场竞争的颠覆式解读,使ZARA完全转变一种思路去建构企业的研发、生产、信息、物流、终端体系,当企业系统得到完善,成功变是水到渠成的事了。

  许多中国服装企业只看到ZARA因“快”而成功的表面模式,而却未能深入建构起“快”企业所必须的核心基础:一种基于“快”为导向的企业文化。所以,在一味追求“快”成功的怂恿下,在企业“快”文化完全为零的前提下,中国企业却对“快”销售进行盲目追求,其结果往往导致了快灭亡,曾经火爆中国的网络直销服装品牌PPG的倒闭就是其中最典型的案例,导致其走向失败最主要肇因就是在企业资金\研发\流通等各个重要环节未能夯实、特别是产品品质把控不严的前提下,企业过于追求快速扩张而引致处处失火,最后全盘崩溃。
 

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