O2O停留在营销

　　【中国品牌建设网12月23日网讯】O2O是一个很宽泛的概念，在我看来，真正的O 2O不仅体现在营销或销售渠道上的改变，而应该是线上和线下的多方面结合，这样能体现的用户价值往往是最大的。但让不少传统企业犹豫的是，打通O 2O等于打破现有的企业布局，该不该下这个决定呢?我觉得，这就要创业者凭自己的眼光，去判断是否到了必须变革的时候。如果答案是肯定的，那不破不立，要想真正创新就要有牺牲短期利益的勇气;否则，你不主动打破也会有人来打破，固守传统未来可能就会陷入被动的局面。但反过来说，如果企业只是为了实现O 2O闭环，那就大可不必了。事实上，从20 0 0年第一次互联网泡沫时期开始，不少传统行业以及纯互联网公司都存在为模式而模式的情况，或者为了资本市场的需求，又或者仅仅为了跟上互联网的潮流。那些企业想当然地认为可行的O 2O方案，其实并不真正有助于产品和服务。说到底，如何打造这个模式应该站在用户价值的角度出发，优化用户体验或者挖掘出新的需求，才是线上和线下的有效结合。

　　当然，一种模式的发展也要讲究时机，打车应用就是一个典型的例子，没有移动互联网发展、智能手机普及、G P S定位技术提高等综合条件作为前提，在线打车根本做不起来。有些想法过于超前，现阶段还无法实现。

　　于是，O 2O模式更多地停留在营销上。但我不认为营销层面的O 2O就发挥不出O 2O的思想，以餐饮行业为例，有些传统企业把宣传海报搬到微博，以为这样就是沟通了线下和线上，其实这还不是互联网思维。对于黄太吉煎饼，其营销手法就完全不同，比如会在餐厅门口放一个木马玩具，吸引年轻人主动拍照发微博分享，以获得更大的传播力。两者的区别在于，黄太吉了解当下消费者的习惯，知道如何让用户为自己传播，从而把线下的餐厅布局与互联网结合，这也是很好地发挥O 2O模式的一种体现。

　　总的来说，我觉得很多传统行业的人对互联网还是了解不多，这需要一个逐步学习和接受的过程。这种学习不是指技术层面，而是真正把握用户在互联网上的习惯，并且抱着开放的态度去研究和尝试，否则始终是门外汉，无法发掘出O 2O的机会。同样，不少纯互联网出身、一心想用O 2O模式颠覆某个传统领域的创业者，其实对这个产业的产品特点和用户需求只是一知半解，这类O 2O项目我遇到不少，往往是想法虽好但不切实际。沉下心钻研传统行业还是有必要的，线下虽多脏活、累活，但做好了就是壁垒，就是你的竞争力。