营销玩“概念”得先看顾客需求

　　【中国品牌建设网12月12日网讯】双十一过了，双十二还会远吗?错过了双十一，你还会错过双十二吗?随着12月12日日期的到来，来自商家的促销声越来越响，回顾今年一年商家的促销，似乎真的很多，却都不缺少噱头。娱乐圈也很给力，有了江南style和航空style，商家们也不甘落后，一会一招，都傍着搞笑、创意来，商场则玩起了“造节”，其实在营销学中，说白了都是打概念，如果打的好，对以后的销售来说是如虎添翼。

　　近日，微博上又出现了一款创意产品，“扑克牌”，别小看这扑克牌，仔细看，上面不是人们熟悉的老K和红桃Q了，而是麻将，跟扑克牌一样的外观，一样的布局，因为好玩，很多人发评论道，“不用再听搓麻的哗哗声了”、“简单，便于携带”……有人更是求购。

　　其实，仔细翻翻微博，晒新奇产品的人还真不少，连路边的小石头都能成为赚钱的宝。不过，别光看着别人的腰包鼓眼馋，这些创意改变也是动脑筋想出来的，怎么想，留意一下身边，也许就能发现什么样的概念值得打。“人体的构造是什么，80%是水，于是有了打"水"概念的产品，像健康杯，某品牌创下了全国销量第一，还有过滤器等。”营销策划专家闫旭表示，当一组“人类60%时间在床上度过”的调查数据出来后，于是又有人在床上做起了文章，打概念归结起来四个字 “客户需求”，而在营销宝典中，一个公司必须拥有自己专有的概念,才能在市场营销上获胜。

　　目前产品销售基本分两个渠道，一个是生产，一个是代理，两种渠道的共性就是概念，前期概念做的好，对未来很重要，不然会造成先天性不足。拿“麻将扑克牌”来说，创意好，概念打的是“方便”，不过很难说销路好，这不是顺应人们需求打出来的概念，还是以改变人们习惯为前提，这种概念推广起来就很有难度。相反，同样是创意产品，创意家居销量就不错，为什么，因为年轻人喜欢新奇特，家庭装修风格喜欢“个性”，这是迎合人们的需求打出的概念。

　　人们，尤其女性买东西喜欢“折扣”，商家就不断的推出活动。不过综合来看，一成不变的促销，也会引起视觉疲劳。这里商家打好概念的同时，还要做好售后，也就是回访，与客人不断沟通进一步加深客户对商家的印象，提升商家的品牌形象，总结概念营销带来的效果，为下一步提供经验素材。

　　来源：山东商报