失败的论坛营销案例经验总结

　　【中国品牌建设网6月19日网讯】一个活动是在武汉最大的报纸上刊登销售广告，另外一个则是在号称武汉最大的本地生活论坛得意上打广告。为了区分两次活动的效果，我们有意识的把活动时间错开，报纸活动结束3天后，才开始论坛活动。

　　不得不说，我们在武汉晚报上刊登的广告活动很成功，除了活动的第一天因为下雨，只卖了2万多块钱之外，后面的几天效果都很不错，每天的销售业绩都在5万以上，最高的一天销售额达到9万多元。每天我们在地铁站接送的车辆都来回不停的开动，服装仓库里可以说人满为患。

　　而反观我们通过论坛做的活动，在论坛上整个活动宣传周期，是7天左右，包括首页广告位，论坛帖子高亮置顶，频道页广告位等，一共加起来广告费将近2万多，可是活动报名收集到的电话仅仅只有293个，可以想象，留下电话的人数还不到我们报纸活动一天的人气，那最终到现场的顾客只能用门可罗雀来形容了。整个活动下来销售业绩不到2万元钱，连广告成本都不够，更别说其他产品成本，人力物力成本了。

　　残酷的事实告诉我们，同样的活动，通过传统媒体报纸，我们达到了预期的目的，而我们的论坛营销，是失败了。

　　相信在很多做网络的人心理，觉得传统媒体没落了，网络媒体逐渐兴起，可是通过两次活动效果的对比，我们发现事实不是这样的。当然，活动失败了不要紧，要紧的是我们能不能从失败中总结经验，教训。下面，我也来针对这次童装特卖活动来做一下经验总结：

　　1、用户群体的不同决定了活动效果的不同

　　通过对两次活动购买人群的观察，我们发现报纸过来的顾客都是年纪在50岁以上的爹爹婆婆，而得以过来的顾客多为30岁左右的年轻妈妈。爹爹婆婆基本上没有上班，他们有充裕的时间能够坐地铁，转公交到我们这个比较偏远的位置前来购物。同时，他们消费观点以便宜，实惠为主，所以对我们这种到仓库选货目的就是图个便宜。而得意的用户群体多为上班的白领女性，她们基本上每天要上班，基本上没时间到我们这种比较偏远的仓库前来购物，而他们对服装的消费观点并不是一味的图便宜，更多的是追求时尚和品牌，价格是她们次要考虑的问题。所以，这种优惠特卖活动对她们的吸引力也没有想象的那么大。

　　综上所述，我们的活动的特征：位置比较便宜，价格比较便宜，在仓库购物。这些特征决定了报纸的受众是比较适合我们活动的，而得意的用户群体和我们活动的目标客户有所出入。

　　2、受众覆盖率报纸和得意论还差别较大

　　传统媒体看似没落，其实他的受众群体和社会影响力还是根深蒂固的，比如我们选择的报纸每天发行量有66万，这个受众覆盖群体是相当恐怖的，基本上能够覆盖武汉市10%的人群了。同时，现在各个报纸也和互联网紧密的结合在一起，只要在报纸上刊登的文章，会在搜狐、新浪等数十家主流门户网站上被转载，这些主流门户网站的影响力大家可想而知。也就是说，我在报纸上刊登的信息，也会在网络上被广泛传播。

　　而反观论坛，我们的广告贴从发布到结束，总PV数也没过10000个。也就是说，最理想话的状态，也最多不到一万个人能看到这则信息，其实最终有意向过来的，也就293个人报名参加了。最终到现场实现成交的就更少了。不过值得一提的是，从得意上过来的顾客，其购买力和报纸上过来的顾客要强很多，基本上客单价要多一倍左右，这一点和受众群体的消费能力和消费观点还是有一定的关系的。

　　3、千挑万选的“黄道吉日”却“撞衫”

　　我们报纸活动举行的时间是5月21~5月26号，后来活动效果好，又临时加了一天。这个阶段没有什么重大国家法定节假日，基本上没有什么竞争对手和我们竞争。而得以团购活动选择在5月30~6月2号，这个时间段“看起来很美”，既是“六一”儿童节，也是端午节，连续放假三天。很多市民都有充裕的时间前来购物。可是，我们没想到的是，光光在一个地铁口，就一个接待顾客的地方，就有2家做一样的童装特卖活动。还有其他一些在市区的更方便，更精彩的其他活动，可以说这个时间段是活动扎堆儿的季节，我们这种地点偏远的活动和其他活动比起来，吸引力就少了很多，自然来的人也少了一些。

　　所以，我在这里奉劝大家以后如果要策划类似的活动，最好还是要慎重选择活动切入时机，虽说这次活动看起来我们选择了“六一”“端午”这种节假日，但是由于这个时间段太火爆了，导致我们的活动少了很多吸引力，一部分本来可以转化的潜力顾客被分流了。

　　4、活动内容策划有讲究

　　在报纸上，我们活动文案是以我们童装老板访谈，讲述我们老板“坎坷”的创业历程，然后说到为了“回馈社会”，开展的特卖活动。整个文案故事性很强，具有很强的代入感，可以说是很“软”的一类宣传稿件了。

　　而在得意论坛上，我们的采用的是“论坛体”，也就是网络语言元素运用的比较多，整个文案显得比较活泼，同时在帖子里增加了不少服装款式图片。这两种不同的文案策划方式不仅仅是不同媒体的需要，也是为了迎合不同顾客群体的口味，本身没有高低上下之分，不过最后事实证明，采用访谈式的软文，故事性强的文章最终效果更好一些。

　　总结：

　　当然，同样性质的促销活动，采用不同的营销手法，选择不同的宣传媒体，最终效果却天壤之别，除了上述因素以外，还可能有很多问题，在这里没有吐槽得意论坛的意思，只是我们把没有充分分析我们的顾客群体特点，产品特点，盲目的选择营销方式，最终没有达到预期的效果。只能说就当这次是花钱买一个教训了，做论坛营销，不是发一个帖，上几个广告位就能获得成功的，而是需要长期经营，充分策划，把握时机，可以说一次成功的论坛营销活动，离不开天时地利人和!