维权难，把老百姓 练成了“营销高手”

　　【中国品牌建设网3月28日网讯】三人行 城市沸点 你煲我煮

　　沸点：东莞一对夫妇在路边候车时遭遇飞车抢劫，损失了项链及现金等物品，价值共1万多元。事发当天，为督促警方破案，被抢夫妇做了一个大胆的决定———他们将洗漱用品、被子等搬到黄江派出所，连续两晚在派出所过夜，“睡等”公安破案。虽然被抢夫妇最终被警方劝离，不过他们表示，在破案前，周末有空就会去派出所过夜，待破案后会停止此行为。(南都东莞读本今天报道)

　　主持：黎明

　　嘉宾：肖功俊(知名网友、东莞屹立印刷有限公司总经理)

　　梁聚峰(知名网友、东莞市政协委员)

　　黎明：这对被飞车抢劫的夫妇如果不是在黄江派出所里“打地铺”的话，那么或许基本就没有什么破案的希望，而记者也不会去关注这事。在东莞打滚了这么多年，每每碰到飞抢时，见怪不怪的一句“哦”，所以不来点创意，你都不好意思维权，大海航行靠舵手，维权成功靠营销。

　　肖功俊：到派出所去“练摊”，不但要理解他们，而且我也相信这种办法能奏效。经验之谈是我老婆的包包被敲车窗抢了，正常去请公安们侦查破案没效果，最后逼得我在网络上发表各种声讨，最后竟然案子很快就破了，说明警方还是很有侦破能力的，如果案子没破，极可能就是他们没当一回事。

　　梁聚峰：我不同意这对夫妇到派出所“练摊”的做法，但是我能理解和包容。政府效能问题较多的当下，民众普遍有情绪，这种情绪发泄应该让政府和社会看到自身的问题，如果政府职能部门改进了工作问题，以德服人就好，而不应该和老百姓斤斤计较他们的小动作。

　　黎明：说到维权玩创意，肖老师算是一把好手。比如说多年以前的内涝后，请东莞市市长出庭接受质询;又比如网上力撑业主给东莞市城管综合执法局送“不作为”锦旗、发起“倒卢行动”推进处理南城凯运物流园违建问题等。上次肖老师接受我采访时也直说了，维权玩“花样”，都是政府职能部门不作为“逼”的。

　　肖功俊：维权的底线就是在法律允许范围内。比如凯运物流园的违章建筑，虽然给城管送“不作为”的锦旗、发起“倒卢行动”等，在官员眼中看起来极端，但大家从来没有散布谣言，也不玩人身攻击，更不会聚众闹事，最终一定程度上促进了事情往好的方向发展，可惜就算这样的一种极端，至今凯运物流园的违建问题仍然无法解决。极端不能总怪群众，政府不公正公开解决问题，实际上就是在逼群众走极端。

　　梁聚峰：老肖其实不极端，只是说话直了点，多元的声音都是为了社会向好。所谓批评群众极端，实际上是官府的“刁民”思维，公务员们连谁是主人谁是公仆的位置都没搞清楚，如果监督体制足够健全有效，群众作为主人翁，根本就不必走极端，正常去监督、弹劾和罢免不负责的公仆就行。黄江这对夫妇，为了让公安部门履行自己的职责，却反过来要委屈自己打地铺，幸亏法律里没有规定“打地铺”是违法，不然也不行。

　　肖功俊：你看看，梁老师总是说话好听，要理性克制，他总是和我说骂人不能解决问题，我承认自己说话是比较冲比较极端，但不这样的话，现在总解决不了问题呀!