【中国品牌建设网12月6日网讯】与平淡的2011年相比, 2012年的中国车市依旧没有迎来高涨的行情,较之去年,今年的局势似乎更加复杂和多变。面对风云变幻的市场洪流,一个车企既要谋求销量,也要追求品牌建设,才能在这一洪流之中,找到自己的发展之路,并撷取胜利果实。
东风悦达起亚
顾客满意年全面告捷
在竞争更加激烈的2012年面前,东风悦达起亚以极大的魄力和自信,继续坚持自身品牌特色,并适时推出顾客满意年战略,通过技术、管理、服务三大层面创新,高举顾客满意之刃,顺利刺破市场之盾,获得喜人战果。截止11月底,东风悦达起亚达成43万销量,排名行业第八。同时,也一举迎来了第三工厂的奠基以及200万整车下线,再次强化了其在中国汽车市场主流阵营的话语权。
东风悦达起亚在今年实施顾客满意年战略,通过服务、技术、管理三大层面的创新,全面完善和优化企业各领域的工作质量,以全局的进步,推动终端满意的跨越。在售后服务领域,企业还提出了全新的“关爱有‘家’”售后服务口号,旨在以家人般的关怀,为客户提供优质、便捷的人性化服务。围绕该口号开展的大量客户关爱项目,都为消费者创造了实实在在的优惠及便利,让消费者真切感受到了企业的专业服务和敬业态度。
通过“顾客满意年”战略的努力,东风悦达起亚不仅获得了2012年中国销售满意度(SSI)和售后服务满意度指数 (CSI)的第六名和第八名,在今年“全国汽车用户满意测评报告”中, K5、K2和狮跑也获得了各自细分市场满意冠军。
在营销领域,企业继续坚持自己的体育营销传统。赞助了斯坦科维奇杯洲际篮球赛;组织和举办了全国性的第四届东风悦达起亚杯企业五人制足球赛;组织车队参与顶级赛车运动——CTCC(中国房车锦标赛);还邀请奥运冠军张继科代言今年上市的K系新车K3,都积极传递了东风悦达起亚激情、梦想的品牌形象。另外,以K5经典交响音乐会为开端,企业开启文化营销,进一步丰富品牌内涵。植入热播剧《心术》,也为东风悦达起亚赢得满堂彩。而“纯白北京 圣诞礼遇”、 “K3造梦家”、K5“芯动行动 码上派送”等创意营销活动活动,更以消费者喜闻乐见的方式,诠释产品、传递品牌理念,为企业赢得了更多喝彩。
除此以外,企业也积极承担社会责任,包括为期三年、注资1200万的希望小学援建工程;与起亚汽车合作开展的“起亚家园”大型房屋援建项目;在奥运期间成立的“东风悦达起亚奥运奖励基金”等,树立了东风悦达起亚负责任的企业公民形象。
海马汽车
品牌营销全系大丰收
在即将过去的一年中,海马汽车在品牌建设和营销领域均取得了不俗的成绩,以骑士之旅为主导的文化营销、以福美来CTCC车队为基础的赛事营销,以及以丘比特为代表的影视营销,使海马汽车在品牌营销方面走在了众多汽车品牌的前列。
近日,以海马骑士文化之旅为背景的海马汽车全系直销会在津举行,此次文化之旅是为了庆祝骑士环越珠峰凯旋特别举办的,在传播骑士行走文化的同时,海马汽车还特别推出了针对海马全系车型的特惠政策,以回馈消费者多年来的厚爱。活动当天热销312台,整个海马直销会销量已累计突破3026台。
除骑士车型外,海马旗下全系车型也同台亮相。为庆祝新福美来在中国房车锦标赛2012赛季中成功卫冕中国量产车组厂商杯年度冠军,海马特别推出最高 10000元的现金优惠。同时,丘比特、普力马等车型也有数千元不等的优惠。海马全系车型的助阵,覆盖轿车、MPV、SUV等领域,壮大文化之旅声势的同时也满足了消费者多样化的用车需求。
在文化营销成为骑士品牌形象重要组成部分的同时,海马骑士的品牌价值、品牌号召力也在随之不断提升。海马骑士将其产品特质与中国传统文化内涵紧密相连,实现了产品与消费者之间的情感沟通,提高了品牌信任度。此次天津文化之旅,不仅让消费者近距离领略了骑士扎实的产品实力,更是助力了骑士高端SUV品牌形象的塑造。
来源:数字报刊 |