“诚”：比黄金更有价值的品牌

　　【中国品牌建设网8月16日网讯】看到一句话，“这一生到底要做多少次自我介绍，你才能认识我?”

　　若仅仅记住对方的姓名和脸孔，只要想认识，也许一次就足够。但要真正地认识一个人，那与“多少次”并无简单关联，因为它取决于“自我介绍”的坦诚。

　　每个人都有不同的侧面，甚至有的因人而易，还展现不断变幻的多张嘴脸，令你无法判断哪张是其本色。心怀坦诚，是以不掩饰、不修饰的自我，坦率而诚恳地待人处事。他让你知道葫芦里装着什么，倒给你的也是不带杂质的东西。所以每个人，不管自己是否坦诚，却无一例外希望与坦诚之人相交。

　　怀坦诚心，首要前提是敞开胸襟。凡事无需遮遮掩掩，因为你可能蒙蔽一个人，却难以蒙蔽所有人，更难以永远蒙蔽所有人，襟怀坦白故而是明智的选择。据说太平洋战争爆发后，在阿卡迪亚会议期间的某一天，罗斯福手拿《联合国家宣言》(草案)突然闯入丘吉尔的房间，连声说“大英帝国有救了”。哪知邱吉尔正在洗澡，竟赤条条从浴室冲了出来。罗斯福连忙避让，好在丘吉尔自我解嘲：“不不不!大不列颠首相在美国总统面前没有什么可隐瞒的。”

　　这不过是一件趣事，但说明融洽的交往与合作，亟须拆除心中的“篱笆”。若相互知根知底，人们往往有坚实的信任基础。反之，即使共同利益再多，假如彼此算计，就极易反目交恶。坦诚之坦，贵在从容、大气，能向对方展示开放的自我。这正是人与人携手同行的最佳基点。

　　如果说“坦”是又宽又平的体貌，“诚”就是又纯又正的本质。怀坦诚心，关键是诚实守信。《礼记·中庸》有言：“诚者，天之道也;诚之者，人之道也。”将诚视作天的根本属性和人的道德准则。根据字面拆分，诚从言、从成，有言出必成之意，体现了“一言既出，驷马难追”的不折不扣。坦诚之诚，能让人产生信任，可谓是一块比黄金更有价值的品牌。

　　自古以来，诚信是做人的品格，也是做事的风范。一诺千金，完全就建立在人格的基础上——由于只是口头承诺，它原本没有刚性的约束力。但对那些靠得住的人，被信任是最不可辜负的。既然说出口，就不再反悔。而这也铸就了人的信誉。想当年，胡雪岩创办胡庆余堂，药材“采办务真，修制务精，不至欺余以欺世人”。胡氏红极一时，后又家财散尽，可纵然云烟散去，“戒欺”两字却使他得以永存。

　　如此看来，坦诚是好东西，但在什么商品都过剩的今天，为何又显得这般稀缺?一句话，只因害怕不对称：我对你坦坦荡荡，你对我遮遮掩掩，于是引发博弈论中的“囚徒困境”。在许多人看来，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，是最好的自我保护。更为恶劣的，还利用坦诚的不对称，耍一些“聪明”伎俩，赢得一时之利。人际交往是双向的，你以何种姿态待人，别人也照样复制，因而相互损伤，谁都难成赢家。

　　当然也有人说，我并不想成赢家，可起码不当输家。坦诚容易被人利用，故不得不有所防。此种想法极正常，不失为一种理性。但需要指出，坦诚不是口没遮拦，万事和盘托出。怀坦诚心，同样应看对象和情形，讲求待人处事的效果。事实上，它可以有防人之心，只是没有害人之意;仍然有必须保守的秘密，不排斥必要的含蓄，可绝不两面三刀。这就让人有安心相处、放心共事的基础。

　　“以诚感人者，人亦诚而应。”人心是相通的，只要打开门槛，就会少许多隔阂，解不少心结。从良性互动的角度，既然希望别人怎样对待自己，那就先从怎样对待别人开始。世上没有免费午餐，若将坦诚视作“午餐”，也不妨先主动为对方提供。自然而然，坦诚会有彼此的默契。人与人只要心存诚敬，即使不讲太多话，也能你知我知，何况以心换心的坦诚?

　　拥有坦诚，将带来坦诚的回报。但心怀坦诚，毕竟不是为了交换，切不可用生意场上的盈亏来衡量。真正的坦诚，需超越狭隘的功利意识，故通常表现为“拙诚”。曾国藩便是典型的例子。他说：“纵人以巧诈来，我仍以浑含应之，以诚愚应之;久之，则人之意也消”。可见，坦诚是以我为主的“坦”，以不变应万变的“诚”，甚至有一股“但行好事，莫问前程”的“傻气”。然而，世上的事理犹如百川归海，最终汇聚一处。在现实生活中，多少人勾心斗角，却是“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”;而不带机巧的坦诚，往往“无招胜有招”，在淡看功利中反成就更大的功利。所以西汉经学家刘向说：“巧伪不如拙诚”，所诠释的正是人生极为精妙的辩证法。