太太口服液的品牌迷途

　　【中国品牌建设网6月3日网讯】太太依旧在，能否笑春风

　　本文不打算给太太口服液开具什么“秘方”，而是想探讨一个大问题：女性保健品及品牌的生命周期。

　　奥美广告提出“品牌无生命周期”论，奥美的观点认为，品牌不是产品，而是与目标消费者的一种关系，是生存在消费者意识空间里，产品可能因消费者的使用偏好转移而呈现销量的波动，品牌在消费者心中的印象却可以长久恒新，因此，品牌是没有生命周期的。

　　大多数上世纪90年代信奉品牌力量的营销人、广告人，都曾经为这个“创见”所打动、所激动，而企业主更是在这种信念下撒下大量的为了“建设品牌”的广告费。

　　至今，营销界仍然在争论品牌到底有没有寿命的问题。

　　从大量品牌的消亡原因分析，以下三个因素在决定品牌的生死存亡上具有决定性的影响：

　　第一，代表品牌的核心产品或服务。品牌不是产品，但品牌是通过具体的产品被认知与理解，没有产品的满意度就没有品牌的偏好度。因此，当产品不再能激起消费者的购买欲望或产品令消费者满意度下降时，品牌的寿命也就基本走到了尽头。

　　第二，品牌的寿命取决于传播投入的“当量”，即传播的方式、规模、持续时间。品牌是在目标消费者的意识空间里占据独特、排它且尖锐印象的位置，在今天这个传播过度的市场环境下，没有足够“传播当量”的支持，品牌将难以抵抗消费者健忘的记忆与竞争者的传播挤占。一个没有传播的品牌，就是一个必然被人遗忘的品牌。

　　第三，品牌的寿命取决于品牌核心价值与目标消费群需求的对位性及创意上的与时俱进。品牌的核心价值，无论其诉求表现是功能、利益、情感、欲望，都必须与目标消费群的需求以及迫切需求相关联，同时品牌的创意表现上可以刺激目标消费群对核心价值的认知与记忆。一个品牌如果不能准确把握目标消费群需求的变化，并根据需求变化调整品牌的对位性定位及创意表现，那么品牌将面临进入“品牌坟墓”的危险(即知名度高记忆度底的品牌状况)。

　　决定品牌生死存亡的因素还有很多，与决定产品生死其实是一样的，以上总结的是最具决定性的三个因素。由此可见，品牌肯定是有生命周期的，决定品牌生命周期的因素与决定产品生命周期的因素并不相同，但又有重叠，维持一个品牌的生命周期是品牌管理者最核心的工作。

　　女性保健品如太太口服液所在的美容类产品，其实就如化妆品一样，具体的产品可能有生命周期，但其所在产业却是有长久生命的。

　　太太口服液从产品的创新上看走在前列，但在产品与消费者需求的对位性以及与品牌核心价值的关系上并没有找到最佳的结合点。比如在“十足女人味”的诉求里突出的是“另类太太”的形象，也与产品的功能利益具有一定的关联，但这种另类太太却不太符合大众的审美观念，甚至会引起真正的传统型太太们的强烈反感;而从实际的需求上看，传统型太太(俗称黄脸婆)却是太太口服液产品的真正购买者与使用者。那些本身就具有“青春饭”资本的现代都市女性却未必会将太太口服液列为美容的首选对象。

　　从太太口服液的传播表现来看，存在品牌方向迷失的典型症状，传播的所有努力都可能会变成一场难以激发购买的美丽风暴。

　　每年的3月8日都是太太口服液启动全年传播攻势的日子。2005年，太太口服液再一次推出新的传播口号及形象代言人：“调出女人好状态”，其产品诉求为“30天内调理、90天外养颜”，试图建立一个“100天服用周期”的新概念。

　　这必须进行相当深入的消费者沟通才能建立起来，而且还需要给目标消费群一个非常现实的购买理由甚至刺激，消费者才有可能信服并购买产品。而从竞争角度看，承诺100天可以“由内而外”造就一个“肌肤健康美”的新女性，并不是什么新奇的概念，市场噪音的干扰也会减弱诉求的穿透力。

　　新的形象代言人仍然选择了风华正茂的媚惑型美女，显示出主攻年轻女性市场的方向没有改变，那么，太太口服液这种美女加产品功能的诉求，是可以快速提升太太口服液的销售势头，还是变成又一次叫好不叫座的养眼游戏。