论营销人的修养

　　系列专题：

　　营销人在路上

　　笔者酝酿此题目时，想起了刘少奇主席的《论共产党员修养》，倍感笔头沉甸甸的。笔者不想做一个传教式的论述，只想把自己解读的相关内容罗列在此。

　　何谓营销人?笔者认为，就是长期从事营销工作所有人员。再具体一点，是以营销工作的收入来支撑自己以及家庭的开支，以营销工作作为自己的社会属性，也就是身份名片，并以营销工作来实现个人价值和社会价值的一个群体的人。那么修养为何物?修养作为名词讲是指人的综合素质。作为动词可以解释为是对自己精神思想和行为的改造以达到某种渐进性、连续性的标准来秉承并作为对自己具体实践行为的指导和判断的准则。不管是作为名词还是动词，在本篇都适用。

　　营销人的工作属性按照其创造的价值来分类，属于服务!他是服务于企业、品牌和市场需求之间的一部分，具体的讲，是开拓市场、维护市场、促进沟通、创意规划、情报反馈等具体工作。笔者认为，营销人应具备以下修养。

　　一、营销理论和营销实践的修养。

　　作为营销人，以营销作为自己的核心工作，首先就要谙熟市场营销学的基本理论，并把理论能熟练应用到自己的具体工作中去，创造性的开展营销工作。营销学是一门综合类的衍生科学，西方相关理论较为成熟，营销学同时也是一门不断发展的科学。随着市场的逐步完善，营销的国际化逐步实现。如果偏居一隅，或者画地为牢，必然其修养的层次很难跟上营销行业的变化。学习和探索，是提高营销人基本技能修养的不二法门。例如：电子商务的发展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的营销俨然成为中小企业崛起的平台，微信催生了微营销，博客形成了粉丝营销等等。面对世界的变化和发展，营销行业在适应变化中前进。作为营销人，刻舟求剑，终将沦为他人笑柄。在熟悉营销经典同时，结合实践，把持营销的根本，创造性的开展营销工作，同时完善自己对营销的解读，如此，才能站在营销行业的前台而与时俱进。营销行业资深专家梁金瑞说：“营销人最关键的是依势而为，因地制宜，以产能过剩的年代 ，再加上超强的可复制性，任何一种产品的成功 都要靠独树一帜营销模式，这种独树一帜，就是营销人在营销理论和实践中的修养进步　”营销的本质，站在哲学角度，笔者认为是一种双方都认为合理的交易，犹如资本市场上的股票交易一样，是种价值的交换和传递过程。所以，围绕价值这个根本，结合营销成熟的手法和理论，完全可以创造自己有把握的营销业绩!站在理论务虚角度，比较好的交流和学习营销理论的平台，网络媒体笔者首推《中国营销传播网》，刊物媒体首推《销售与市场》。抱着学习、思考、探索的目的，这两个媒体是目前业界最好的平台!

　　二、个人修养。

　　营销毕竟是一个离不开勾通的行业，个人修养是对营销能力的一个形象的补充。个人修养的内涵则是一个人的三观，价值观、人生观、世界观!在此，笔者不做哲学类的阐述，如果不明白，全可以拿《楞严经》、《圣经》、《论语》、《古兰经》、去补修行的课，也建议再读《论共产党员修养》。不管个人三观内容何如?作为营销人，必须把三观的具体实现和印证的载体定位为营销!当然，如果是阴暗的三观、反人类的三观、脱离人性的三观，那么，肯定不能算是与如此阳光的营销行业相匹配。个人修养的外在表现为社交技能中的良好习惯。良好的习惯无需赘述，关键是自己能否做到!这就要深度理解社交礼仪中的惯例核心渊源，并从内心认可，然后作为自己的习惯秉承。个人的修养，是一个不断提高而永无止境的过程!“人身难得”，不要浪费了做一回人的机会，更不要错过作为营销人的大好修为环境!把一只猴子不管如何训练和装修也永远与修养无关。

　　三、纪律修养。营销工作的性质是贴近市场，完全不同于其他部门的工作。出差是常态，独处亦生活。营销人员多数时的工作是远离组织，游离于市场中。对于这个群体的监管，费尽了管理者的脑子。移动打卡考勤、定位、票据、图片、回访等制度都是针对营销人的游离状态而设计，目的无非是杜绝违反工作纪律的情况发生。这形态是对营销人的侮辱，同时我们也看到营销人的纪律修养何等严峻。作为营销人，对于纪律规范应该严格执行，没有必要违反纪律还要自欺而不被组织发现。人，生于乾坤之间，活于阳光之下，为何要自欺而求散漫或图蝇头小利?当然，对于市场费用的克扣，索取客户回扣，利用职权而谋私利等等，虽有大利，仍不足取!首先，你会在客户面前失去尊严;其次，此种龌龊行径，必然自毁人品;第三，世界没有秘密，迟早会被人发现而自取其辱;第四、一个谎言需要N个谎言去掩盖，总是活在心理的惶恐之中。一利而百害啊!

　　四、使命修养。作为营销人，负有执行和决策的责任，必须要有使命感。把营销任务当成自己的大事一样竭尽全力的去执行，追求圆满达成!使命修养的核心是责任心，担当心!如果是一个没有责任心，使命感的营销人，就会上依赖公司的后盾，下依赖客户的担当，自己什么压力都没有，什么责任都不承担，逍遥自在!当一个营销人在组织中可有可无时，失去的将是你奈以生存的饭碗!

　　五、忠诚修养。忠诚体现在对公司忠诚、对品牌忠诚上。前几天饭局，同桌的一个**4S店的店长，夸夸奇谈其运营的**汽车如何卓越，但是笔者从他无意中的一句话得知他的座驾是“巡洋舰”而非他所运营品牌时，他的声波便被笔者屏蔽于耳外。对公司的忠诚，体现在忠于自己的责任、忠于使命、忠于自己组织、忠于企业荣誉、忠于企业的一切。行业内，兼职者不少，出卖情报谄媚于竞争对手者不寡，被猎头挖走服务于竞争品牌者众。营销人，仅是一份经济工作，却演绎成了谍战大片。就是离开公司，公司的相关信息也只能作为一段历史而尘封，而不应该成为自己江湖卖弄的资本，其实，在卖弄的同时，却暴露了自己忠诚修养的虚妄，这只能是自暴其短!

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，修养，是一生的大工程!以营销为背景，去不断实践，不断摸索，在资本大潮左右下的营销行业，先做一个有修养、高素质的营销人，而后，去参悟如何在天地间书写一个大大的“人”字，这或许是我们存在的最大意义!