年底电商大促新发现，约架也要有水平

　　国庆消费市场大战硝烟未散，京东10亿微信红包，国美全民淘金，微信10亿现金大派送，等大手笔促销活动余温还在，又将迎来消费市场的年底大促，双十一，双十二，圣诞、元旦。电商年底大促支持逐渐白热化，送劵、打折、免单、摇奖等各式各样的网购节促销方式，万变不离其宗，电商节从蓝海变成红海，促销红利锐减。

　　对于大型电商来说，每逢传统节日，你是“跟还是不跟”成为难题，跟，但是怎么跟，也同样是难题，电商企业一手造就了电商节，但同时又被电商节绑架，很难在营销模式上进行创新。

　　当年“小岗村”不经意之间的“包产到户”开启了改革开放的时代，如今电商模式的突围和革新，又将从哪里开启。记者了解到，目前有一家电商企业在尝试一种崭新的电商模式，继电商购物免费模式。这一家叫星企组合的电商网站，推出了一个摇号免单的模式。即每周五通过两次经过公证处监督的摇号程序，先摇红色球，从7个电商网站中对应摇出一个，然后再摇蓝色球，从周一到周日的天数中摇出一个。比如摇到红色3+蓝色4号球。则周四在3号网站平台上购买东西的用户，则当天所有购买的东西全部免单。免单上线是5000元，并且直接打到会员的银行账号上。

　　星企组合董事长张雷表示：“比如，摇出‘星企一’的星期三时，如果那天是1000万元的销售额，则这1000万元就白送给用户了。要想活动顺利进行，摇出时间和平台的过程一定要公平公正，因此我们选择了大家都非常认可，类似彩票双色球的玩法，分别选出时间和平台。”

　　星企组合到底是一个什么样的电商企业?七大平台是什么?实际上，星企组合是国内o2o市场的一个全新的电商巨盘模式，在该模式下拥有七大平台。平台以“星企几”命名，从“星企一”到“星企天”，分别为消费者呈现高端综合全品、特价全品、特色食品、潮流服饰、地方特产等七大类别;其次，七个平台各有所长，各有所专，又各有所补，是打破现有电商格局及表现形式、运营模式、服务理念等为一体的综合创新平台。

　　回过头来看，这个模式存在着可行性到底如何。这涉及到几个问题，一，世界上真的有天上掉馅饼的事情了，免单的可行性居然存在?星企组合免单活动的实质，还是一种商业促销行为。一周抽奖一次，每次只抽一个网站，7天内只抽一天，那机率等于49分之一。相当于49个网站的所有营收，拿出一个来免单。合下来只有2%的几率是免单。当然，受制于每个网站或每天的销售量有差别，这种差别导致的免单成本也不会超过10%。那么，这个商业模式成立的第一个条件是，商品销售的利润率必须超过10%。超过10%利润率的东西其实很多。在星企免单网站组合里，记者看了一下，大多数入驻的品牌，都具有较高的利润。拿出不到5%的销售额直接回馈给用户，使免单的商业模式成为可行。二、因为星企组合的网站组合主要为O2O模式，具有较高的服务概念在其中，和聚划算、团购网站等有类似的地方，平台上售卖东西的价格具有竞争优势，产品也是很多三四线城市年轻人的必需品，产品的品质和服务有一定的保障。不管是营销噱头，还是返利模式，都很容易吸引到用户。免单购物的前景，将主要取决于入驻品牌的品质、服务和返利执行，对入驻品牌企业的技术支撑等。

　　用户购物省钱，赚便宜，几乎成为一种互联网消费的通病。无法完全免费获得，能最大程度让利也可以。这个心态催生了团购网站，聚划算的模式，以及各种电商常年累月的促销打折活动。以京东和淘宝天猫以及当当亚马逊等网站的促销规模，“不促销就卖不动货”几乎成为制约电商网站良性发展的最大障碍。甚至因为促销形式导致低利润率纯求销售额现象的发生，一些电商平台不得不强迫入驻其中的商家，自己消费自己的产品，以做大销售量。平台销售上去了，但活力下来了，用户学会了比价，导致电商网站普遍赔钱赚吆喝。

　　现在的电商节日促销存在一种你有我也必须有的乱象。比如京东618促销，本来618是京东独家的成立纪念日。结果到了618这一天，所有电商网站齐刷刷做促销。你打三折我敢打一折。你送300券我直送300现金。这样的结果是，用户购物必挑节日促销日来释放购买力。每年淘宝双11活动，从十几亿发展到一天300多亿，其实购物还是那些人群，买的东西也没便宜到多少，但物流和货物的堆积，导致用户体验很差，服务水平也跟不上，只是给淘宝一家带来了一个量的飞跃。其他网站，双11那天，要么跟上，要么放弃。放弃是等死，跟上是找死。利润率下降不说，服务的下降无疑成为品牌的杀手。用户盼电商网站搞各种节日促销，也乐意点遍布全网站的各种促销广告。但在节日哄抬物价的促销中，隐约感觉到一种鸡肋感。而很多平台入驻的商家，也在节日促销的狂欢中，得到了辛苦。当然，节日促销对一些长尾顶端的大客户来说是好事情，但对很多小卖家来说，确实价值不大。不管是淘宝双11，还是京东618等活动，都是在炒节日营销的剩饭，和传统卖场一到节日店庆先抬价再打折其实并无二致，创新空间被用户的期待所压榨，需要有新的模式进来补充。

　　星企组合用摇号免单的形式，实现了一段较长时期，或半年，甚至一年内，每周都有一个实实在在的群体真正免费拿到自己买的东西。不是一个人，几个人，而是一群人。这样，将节日促销的形态，扩展到每周。相当于每年有52次促销，这种电商营销新思路，比传统节日促销更具有用户黏性，购物犹如探险，刺激过程中，也存在着一定的意外感。如果做得好，这类模式的发展，将会是继促销、团购之后，电商新的突破点。当然，挑一天完全免单的掉馅饼模式，最大的障碍来自用户的信心。如何用一个合理的模式，一些合理有用必须的产品，一个合理的价格，一个群体的服务保障，来收获用户下单购买的信心很重要。用户明明知道自己抽中免单的概率只有49分之一，但因为产品好，服务好，产品必需性好，还是愿意到一个新平台上买单。这才是重点所在。如果回归到购物娱乐化这一层，既然有需求，且可能免单，何乐而不为呢。这也要求新的购物免费模式的主要工作是琢磨用户需求和心理，提供合理的产品，提供更好的服务。做到上述几点，新的免费模式机会也就自然出来了。

　　星企组合董事长张雷，他表示：“既然小米能从手机竞争的红海中脱颖而出，那么，星企组合也有希望在电商的红海中闯出空间。看似牢不可破的行业格局，实际上大有可为，星企组合希望成为电商领域中的小米，小米的营销、理念、做法，我们都会参考和再创新。同样，我们的新模式、新的营销活动，小米也可以借鉴”。

　　因此在对电商购物行业促销乱象进行分析，对新的免费模式做个横向对比后，可以看出，促销之外，其实有一些规律可循，对回馈用户的方法，可以不必局限于互相恶意竞争，乱哄哄反而使入驻的商户遭殃，使用户购物体验下降。当然，新免费模式如果换汤不换药，只有促销，没有好的产品，怕也难以为继。