【中国品牌建设网6月9日网讯】“排这么长的队,又是在卖什么好东西?是不是有什么优惠?我不买是不是就亏了?”当你看到一群人在排队争相购买的时候,是否也会加入到排队大军中去?6月7日,记者看到,在南岸某新开的现烤蛋糕店门前,很多顾客正排着长队等候购买蛋糕。
由于店铺不大,而且采用现烤现卖的方式,一个蛋糕从制作到打包好需要30分钟左右,而一炉仅出炉12个蛋糕,因此蛋糕往往供不应求。据记者粗略统计,收银台前等候者不下20余人。他们虽然交完钱,但能不能马上得到蛋糕却还得看运气,如果所买的蛋糕品种已售罄,只能等下次的出炉时间。
19点20分左右,几位想买蛋糕的顾客,只能先交了钱凭票等到19点50分蛋糕烤好以后再来排队。
由于宣称“不接受预订”再加上“限量供应”,来晚了就买不到的心理让不少消费者甘心排队等待。长长的队伍也吸引了不少商场内其他好奇的市民前来尝鲜。期间,不断有市民加入到队伍中来,队伍的长度也始终维持在20人左右。其中,有位女士排了队后,开始拨打电话告诉朋友说:“有家蛋糕店好多人在排队,我也买个回来尝尝。”
排队等候的顾客就是蛋糕店铺最大的活广告,利用消费者的从众心理,队伍越排越长。记者询问排队的顾客,大部分人说因为看到很多人排队,就也跟着排了,“好奇心”是驱使不少顾客选择排队的原因。有业内人士称这种营销方式是“商家宁可让消费者等着,也不愿让队伍消失”。导致排长队的因素很多,如这些店铺的选址大多在城市的中心商圈和人流量大的地区,还有就是产品的供不应求。 |