潮流营销的背后 是务实的企业打造

　　【中国品牌建设网4月29日网讯】2014北京车展，起亚首次启用了全球统一的全新设计风格，“虎啸式”家族前脸被巧妙设计为3D立体空间。备受瞩目的K系新品“都市型动派”K3S以及今年下半年上市新车K4、概念车Niro混合动力版车型和秀尔EV车型现身展台。记者在车展当天采访了东风悦达起亚总经理苏南永，他对实现今年65万台的销售目标信心十足。

　　潮流是一种销售力

　　通过亚洲男神李敏镐的代言，K3S未售先火，成为一款深具明星气质的重磅车型。预热期关注人群超过3.5亿;上市当天李敏镐K3S新浪微博检索量激增到163万条，微博话题居当日排行榜第一名，K3S更被媒体和网友共同封为“男神之车”。苏南永说：“K3S的目标消费者是快乐自信且能够掌控自我的年轻一代，与李敏镐率性、果敢的形象高度契合。”东风悦达起亚为这款以“型动”为主题的潮流车型寄予厚望，在上市初期即将其月均销量目标定为6000辆。

　　今年下半年即将上市的K4是专门为中国消费者研发的新车型，定位介于K3和K5之间，主攻目前增长态势良好的D1级市场，苏南永说：“K4传承了K系列车型的设计基因，外观大气而不乏时尚感。新车兼顾商务、家用两方面需求，有望成为该级别车型的新标杆。”

　　从体育明星刘翔、张继科，到偶像明星吴秀波和李敏镐，东风悦达起亚通过产品与代言人形象的相互配合助推品牌、销量和口碑可以成为明星代言的范本。苏南永对此很有信心：“东风悦达起亚在制定营销策略时不单单谋求一款产品的热销，而是放眼未来，精准把握顾客的内心需求。从代言人的选择即可看出东风悦达起亚不断创新的营销方式。”

　　用感动赢得销量

　　2013年是东风悦达起亚的“顾客感动元年”，苏南永对这一方针的实施结果表示满意：“东风悦达起亚实现整车销量54.7万台，销售满意度(SSI)和售后满意度(CSI)分获第三、第五名;K2、K3和狮跑均获得2013年中国汽车行业满意度细分市场第一。”

　　通过市场检测的方针在今年得以延续。“东风悦达起亚将继续从‘顾客感动’出发，实现顾客价值、产品价值和品牌价值的全面提升。”苏南永介绍今年如何感动客户：坚持顾客至上，深化经营“关爱有‘家’”服务理念;追求品质第一，构筑同时满足“量”与“质”的品质保证管理体系;持续探索多元化营销，积极构筑百万级营销体系;通过管理创新，打造更富凝聚力的企业文化，让员工和消费者都能更好感受品牌的丰富内涵与激情活力。

　　苏南永表示，东风悦达起亚将在2014年着力深化实施开展“顾客感动”第二阶段经营方针、创新营销手段、构建百万台产销体系、紧抓市场增量机会、夯实终端营销能力。