O2O，下一次营销革命到来

　　【中国品牌建设网3月25日网讯】随着网络社区、论坛、SNS、微博等社会化媒体的出现，越来越多的商家开始关注新媒体的营销。

　　9年前，你也许听过博客营销的到来，不足5年后博客营销成为过去式，微博营销开始成为主流。就在去年，有关微博营销的商业书籍很常见，但在今年，这一趋势明显下降，取而代之的将可能是微信、电子凭证所代表的新一代营销革命。

　　2012年是微信和二维码最火爆的一年，特别是二维码。个人信息、商品信息、企业公众账号以二维码形式展示，利用智能手机、平板电脑等移动设备扫二维码，可以直接进入网页，无论是查询商品信息，还是网上购买，二维码技术尤为便捷。

　　与二维码、电子凭证技术密切相关的O2O出现。O2O概念的提出者是AlexRampell，他通过对Groupon、OpenTable、SpaFinder等公司研究发现，它们都是线上、线下商务，即onlinetooffline，就是线上交易、线下消费。但是现在O2O不仅局限于线上交易、线下消费，如此定义有点以偏概全。

　　本书可以说是国内首部关于O2O的研究专著，作者提出了自己的定义，“O2O就是在移动互联网时代，生活消费领域通过线上(虚拟世界)和线下(现实世界)互动的一种新型商业模式”。

　　前面提及到二维码、电子凭证技术与O2O密切相关，聪明的商家会利用新技术来充分发挥体验经济时代的优势，将增强现实、增强虚拟发挥到淋漓尽致。本书以中国移动和苹果为例，着重分析了这两家企业如何通过二维码技术开发增值业务。

　　电子商务是早期网络营销的对象，但随着更多企业的进入，电子商务与传统零售的优势不再明显，在利润附加值较低的产品中，利用电子商务渠道的成本比传统零售业要更多，因此电子商务的方向与传统零售业出现分工，而不是简单地让实体店成为展示厅，本书中也详细地分析了团购网站是如何从天堂走向地狱，也分析了电子商务并没有传说中的那么美好。

　　从第四章到第八章是本书中的核心内容，全面系统地介绍了O2O的社会化营销之道。作者认为“O2O作为线上虚拟世界和线下现实世界互动的商业模式，它的三个基本商业行为分别是：O2O社会化营销、O2O消费体验和O2O交易行为”，因此，在这一部分内容是围绕着O2O的三大基本功能而展开。值得注意的是，作者先分析了常见的三种营销方式，接下来才从第五章中分析了传统营销和电子商务是如何走向没落，并提出了破局“触网找死”的策略和营销渠道。

　　阅读本书不仅让我回顾了过去几年内比较流行的营销方式，同时也加深了我对社会化媒体营销的新认识。相信在不久的明天，O2O将成为主流的社会化营销方式，让我们翘首以待!

　　来源: 北京晨报