上篇讲到在第八届chinajoy网游盛会的开发者大会上自由游戏制作人王世颖讲述了“网游营销心理学的触觉营销”除此以外,她在随后还为现场的嘉宾演讲了网游营销心理学的价格营销学。
在上篇中讲述到了购物的乐趣,王世颖称:“购物不但能享受快乐,还能让别人知道我在干什么,通过这种分享让朋友知道自己在购买什么物品,甚至会引发朋友的购买。同时也可以因为有了相同的爱好而有共同兴趣,提升人际关系。除此以外系统通过广播或通知告知其他用户让其出众、炫耀、人际吸引、身份感等等。让更多的用户去尝试这种身份感,从而达到人与人之间通过消费产生消费。”
其实在游戏中,我们常常会看见一些系统的广播,某某玩家打到了什么装备、获得了什么奖励以及结婚消息等等,这无疑让游戏世界的用户都看见了这条消息,了解了这个事情,甚至触发他们去获取、去尝试相同的事情,从而让自己在游戏中也出名,在游戏世界中彰显自己。通过这虚无缥缈的身份感在游戏的世界中无声无息的带动了游戏中其他用户的消费冲动。
价格心理学也是王世颖在CGDC大会中演讲的一个重点,她表示:“价格心理学在社会也比较常见,比如打折、促销、打包销售、以及简化支付流程等等。在游戏中我们常常见到的打包销售、礼包销售也是价格心理学的一种,他们以用户占便宜的心态,从而达到成功销售的目的。”
“数字也含有攻击力,很可能会影响到消费者的购买心态。而弧形数字没有攻击力,什么弧形数字呢?通常就是2、3、5、6、8、9、0,比如加油站的数字都是刻意的做成弧形的状态,不会感触到有攻击力。”
在现实生活中,我们往往见到的商品很多都是有零有整。如19.8元、99.8元为什么不直接加2毛变成整数呢?因为少了这两毛从直觉中会当成10多元或者100多元的档位心态,如果整数就不一样了。此外,打包卖东西也是常见的一种形式,买牙膏送杯子或者送牙刷,而价钱只是在原有的价钱上加上了这个杯子的本钱,不论你单买任何东西都会高于这个价格,这就是掌握了消费者的挑便宜的心态。
当然,这无疑也激发了我们另外一种想法,在游戏中的礼包是多种游戏道具包含在一起的,如果一个道具太贵或者用户无法掌握它的实用性,开始去半价送几个出去,也许会引发他们使用的习惯。
王世颖称:“懒惰的心态也是心理营销学值得关注的一部分。简化支付流程、减少信息、减轻任职负担、提供便捷选择也是一种引发懒惰消费习惯的方式。当然,迎合这些懒惰的消费心态也是一种有效的消费方式。懒得看、长长的定价。懒得算:利用信息不对称造差异、导致不易比价,引导玩家选择利润最高的物品。”
在超市中,为了迎合这种懒惰的心态,绿色通过减少排队,生活物品打包,游戏中我们也可以设计相关道具成套打包。特别是几种物品摆放在一起,价格不一相对的加上一些说明让一个利润最大的商品成为用户抢购的商品。在游戏中也是一样也是这样的,巧妙的引导也是引发促销的一种手段。
此外,王世颖还表示可以利用价格歧视来让富人多付钱,穷人会付钱。她的意思很简单,让富人来购买奢侈品彰显身份,通过2件八折、4件六折的方式促使他们多购买。而穷人引导他们买一些经济实用的东西,甚至在富人的物品包中也搭配点穷人的东西,让他们之间产生互动或交易。
王世颖凭借心理学赢得了CGDC众多观众的掌声,她心理学说到大家的心坎中,道出了大家的共鸣点,成为CGDC亮丽的景色。关于王世颖CGDC的演讲就先到这里,如果遗漏请关注,王世颖:网游营销心理学的心态营销之三。 |