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中小外贸企业电子邮件营销十点不足

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:通信产业报 夏涛 更新时间:2010-8-9

  邮件的标题没有一个很好的引导作用

  电邮营销中邮件的标题是吸引目标客户兴趣的重中之中,一个优秀的标题才能吸引用户的兴趣,简单地说标题是实施企业电邮营销最基础的一步。这一步做好了企业的电邮营销等于成功了一半。但是标题不能毫无根据地夸张地乱起,这样虽然表面上可能会吸引一定的用户打开电子邮件但是最终用户看到内容内容的时候是非常失望的,因为标题和内容差距太大了,引发了用户的反感,这样就形成了“标题党事件”。

  电子邮件的标题要根据产品和服务的情况同时做出一些吸引用户感兴趣的字眼,这样才能引发用户的兴趣同时不至于用户对标题产生反感。从而为企业电邮营销的正确实施提供了保障。

  9.中小企业在实施电邮营销的时候根据客户使用不同邮箱设计不同的内容和框架。

  中小企业在实施电邮营销服务的时候,要根据用户使用的邮箱进行具体的设计框架和内容,现在免费邮箱和企业邮箱比较多,可以根据用户使用的邮箱的特点进行设计具体的内容。比如用户使用的是126邮箱那么就得根据126邮箱的特点设计内容,比如字体、框架、颜色等根据126的特点设计。

  因为企业使用不同邮箱,我们不可能都是千篇一律按照一种邮箱的格式设计框架和内容,这样对用户来说是不负责任的做法,我们根据客户的使用不同邮箱选择不同的设计方案,这样才能有更好的用户感受和效果。

  10.中小企业实施电邮营销的效果没有具体的量化指标

  中小企业实施电邮营销的效果和成本没有一个具体的指标,中小企业实施电邮营销的成本是多少?效果又是如何?这个是企业实施电邮应该重视的问题,不能只知道具体的实施却不会知道实施的成本和效果,这样也是非常不好的。

  成本包括电邮制作成本、(其中又包括内容成本和模板成本)电邮发送成本(按CPC或者每千封邮件收费)。

  效果又包括电邮开启率、送达率、退信率、点击率、销售转化率等具体的量化指标。

  企业实施电邮是需要有一个明确的效果的,因此企业实施电邮营销要重视电邮营销具体的量化指标。

  夏涛:绝大多数出口企业做不到这么完美,但是企业主最起码要有个概念,朝正确的方向去努力,否则天天安排下属去发邮件也是非常低效的。

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