快速处理危机公关的5大原则

　　如何快速的成交是每一个销售都关心的话题，当面对复杂多变的现实情况时，销售人员往往会不知所措。虎跃营销总结了许多销售精英的成功的话术秘密，下面与大家进行分享。

　　1.为产品背书

　　为产品背书简单理解就是证明产品价值，单凭嘴上说可不行，还得找到相关证明才能让顾客相信你的话。例如，借助专家现身说法、借助名人效应、借助权威机构、借助他人口碑等等。都是提升产品信誉度的良好方法(您可真有眼光，这个款式是欧洲王室佩戴的)。

　　2.以叙述和故事的形式表达

　　很多时候一名销售单纯讲解产品会让人感觉烦闷，没有趣味，造成了双方的陌生感。最好的方法使用一些故事加以说明，拉近顾客与你之间的距离(这对情侣项链是经过xx打磨而成，蓝色象征男性xx，紫色象征女性xx，两件如果放在一起，还会产生xx效果，代表双方爱情天长地久)

　　3.体验

　　实践才是检验真理的唯一标准，说的在好不如试一试，销售过程最好让消费者亲身体验一下产品与服务。不少公司在销售产品过程主动让消费者先去体验，感受产品性能与与企业文化，最后在顾客满意情况下再谈价格。(服装店不可缺少的更衣间，导购往往鼓励你去试一试任何一款你喜欢的衣服，从而提高你的满足感)

　　4.对比

　　不同产品之间的对比早已经成为销售人员手中的利器，运用对比能够更加突出产品的卖点和性能，提高成交率。有些商家把同样价格不同品质的产品放在一起，突出高品质产品的性价比。有的商家把同样款式不同质量的产品放在一起给予消费者，从而拉动某一商品的销量。销售人员在这一过程中应该运用这一策略，突出关键品，从而成交。

　　5.数字化

　　通过数字顾客可以直观的了解产品的情况的，这种方式既能表达出产品的特性也可以为产品提高可信度。有的业务员就会用数字的方式来表示自己产品的标准(龙鱼1：1：1)，也有的业务员通过数字提高可信度(89%的人吃过都说好，已有1823个买过这款产品)。

　　欢迎与brandjs(中国品牌建设网)作者探讨您的观点和看法，韩虎：TIGER TEAM虎跃营销 创始人兼总经理，资深策划人和品牌营销专家。先后被山东卫视、《中国经营报》、《中国广告网》、《糖烟酒周刊》、《今日民航》、《远东经济画报》、《台商》、《凤凰网》、《车时代》、《中国汽车报》等多家媒体采访报道，担任点评嘉宾，多次发表专业文章。邮箱huyueyingxiao@tiger-idea.com(与我联系时，请说明您是在“中国品牌建设网”看到这篇文章的。)