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明星危机公关学问大 有人成有人败

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2014-7-10

  【中国品牌建设网7月10日网讯】有的明星本来是个老好人,但却遇到猪一样的队友,被公关做成了公众眼中的坏人。有的明星本来被舆论看低,但公关却有能力妙手回春。

  关于明星的这一切,娱记一定是看得最明白的。娱记小白最佩服范冰冰的公关团队,当年她被人狂黑,说她整容,说她劈腿等等。她的公关选择了自嘲,造出"范冰冰,深井冰"神句。于是舆论瞬间就掉转风向,把她评价成了一个接地气、很豪爽、一点也不介意开玩笑的女明星。

  娱乐圈其实是放大版的生活圈。在生活中,公关的力量更是无处不在。你看到的赞帖和差评,很可能都是公关公司在背后运作的结果。公关这个行当,就像将帅背后运筹帷幄的军师,左右着棋局的胜败。资深从业人士梁罡这回要讲讲公关公司背后的秘密。

  黄奕硬碰硬,公关差到不能再差

  Q:最近娱乐圈的突发事件真不少,公关团队都快忙坏了,你觉得这些事件中,哪些处理比较妥当?

  A:黄海波嫖娼这件事就做得很好。公关团队一开始保持了沉默,观察了一番舆论导向,发现很多言论都在支持或调侃黄海波,这才发了诚恳的道歉声明

  Q:黄海波的事情让我想起三年前的高晓松酒驾,当时他也很诚恳地道歉,一点都没有反抗。

  A:对。高晓松情商很高,而且在娱乐圈里,他是难得的博学多识的人,处理危机的方式肯定会比多数明星高明。这也是为什么他出狱后的新书《如丧》能够大卖——其中有一篇还是他在狱中写的。现在,他甚至还成了禁止酒驾的形象代言人。

  Q:那文章出轨事件如何?

  A:处理很差!一开始文章方面各种找人托关系,试图摆平《南都周刊》。发现摆不平了,就开始骂街。如果公关处理能力强一点,我想这件事不至于像后来这么严重。相对而言,马伊琍的公关就做得比她老公好,至少她在事件发生后表现的态度是正视的,坦诚的。而且几天之后,她就开始在微博上发一些生活琐事了,呈现在公众面前的形象是淡定且坚强的。

  Q:姚笛直到今天也没有开口说话。

  A:公关不能乱说话,但也不可以不说话,否则还请公关干吗呀?当时文章和马伊琍的粉丝都已经把矛头对准姚笛了,所有人都在骂姚笛,这时候她还不开口说话,同样会影响形象。

  Q:那你怎么评价黄奕离婚门?

  A:差到简直不能再差,毫无危机公关可言!又是曝光家暴照片,又是发律师函,到头来还被人怀疑额头上的伤是自己用玻尿酸捏出来的。女明星发生这种事得装可怜,试图博取大家的同情。这样硬碰硬,估计只有脑残粉才会继续支持她了吧。

  Q:也有人觉得这样的黄奕本真,就像郑爽说的那些很傻很天真的话。

  A:黄奕和郑爽完全不一样,郑爽就是这样的性格。以前媒体采访她,她就是敢承认自己整容。这一次分手我相信也不是炒作,因为据我所知张翰非常伤心。原定出席的《花儿与少年》的看片会,他都因此没有参加。

  经纪人帮倒忙,做垮明星很常见

  Q:是不是明星越大牌,公关就做得越好?

  A:总体趋势是这样的。因为大牌有钱嘛,付的钱多当然就能请到更好的公关公司。一般来说,一线明星的公关能力都很强,知道什么时候该直线处理,什么时候又应该曲线救国。相对而言,二三线明星就比较差,最常见的蠢办法就是不管发生什么事,永远辟谣。当然,也有一些小艺人能遇到好的经纪人。经纪人是公关的第一步。

  Q:有没有明星本身挺不错,但却被经纪人做烂的例子?

  A:太多了!文章勉强算一个,虽然他本人也谈不上口碑好,但相比之下,他的经纪人才是真正极品。还有张静初,她演技不错,人也长得漂亮,却一直成不了一线大牌,很大程度要怪经纪人。很多明星遇到文化方面的合作都很开心,因为怕被人说没文化、只是个戏子。有一次,某家知名度很高的媒体想请张静初做些这样的合作,但她的经纪人直接就态度很差地拒绝了:我们在拍戏,没时间谈这些!还有张亮,他是个很实诚的人,你问任何问题,他回答的态度都很好,但是他的经纪人却差点做烂了他。事实上,很多明星本人私下都很客气,尤其是港台艺人,大都很有礼貌,这可能跟从小的教育有关。

  Q:张亮发生了什么事?

  A:年初发生的"耍大牌"事件,简单说就是媒体和张亮方面产生了误会。当时主办方请张亮和天天一起录节目,并且告诉我们有预留采访时间。于是节目录制结束后,我们就被主办方带到了张亮的休息室进行采访。他本人非常配合,但是经纪人突然就冲了过来,推开人群说,不能接受采访!当即就把张亮带离了现场。后来这事越闹越大,我们这些记者就达成了默契,此后的三个月内,尽量不发张亮的消息。

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