【中国品牌建设网1月26日网讯】春运虽然忙碌,但大连国际机场的服务没有打丝毫折扣——他们为“无人陪伴儿童”精心准备了小礼物,于是从大连坐飞机回家过年成为孩子们的温馨回忆……点滴细节累积出巨大的品牌效应,凭借2013年航线拓展、市场推广、安全服务保障等方面的快速发展,日前,大连国际机场荣获民航专业媒体、专家共同评选的“年度锐意进取品牌”大奖,全国仅有3家机场获此殊荣。
2013年,大连机场有效应对诸多困难和挑战,创造了40年安全运营的骄人纪录,全年旅客吞吐量1408.3万人次,同比增长5.6%,继续领跑东北地区各机场。“大安全”工作格局基本形成,对确保持续安全发挥了重要的引领和支撑作用,先后荣获全国安全文化建设示范企业、全国“安康杯”竞赛优胜单位两项殊荣。一流机场建设步伐加快,航延保障机制更加完善,“大服务”工作格局逐步形成,顾客满意度综合得分88.9分,航班正常放行率97.9%,全年未发生有效投诉。 |