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孙杨重树形象亟待危机公关

中国品牌建设网:www.brandjs.com 文章来源:中国品牌建设网 更新时间:2013-11-12

  【中国品牌建设网11月12日网讯】昨天,孙杨在杭州市拘留所结束为期一周的行政处罚,重获自由。在拘留所停留了七天,孙杨被释放后首当其冲要做的恐怕就是认错了。对他来说,丑闻已经发生,现在是直面困难、抓紧时间改善公众形象的时候了。

  抓紧时间道歉

  从前天晚上开始,在杭州的拘留所外,众多记者已经提前守候在此,等待见证孙杨重获自由的那一刻。因为根据规定,只要到了11月11日零点,孙杨便可以选择任何时间办理恢复自由的相关手续。对孙杨来说,他应该十分清楚自己的处境,抓紧时间向公众道歉是最明智的选择。

  众所周知,在无证驾驶事件发生后,孙杨在个人微博上发表了一个简短的道歉声明。不过,那则道歉被外界视为诚意不够。如果想获得大众的谅解,孙杨在昨天离开拘留所后,首先要做的或许不是回家与父母团聚,而是一句最能体现自己诚意的道歉。

  对很多体育明星来说,处理危机公关的能力,绝对不比在赛场上摘金夺银的含金量低。奥运会上突然退赛的刘翔、新闻发布会上与记者交火的李娜、被贴上“读书无用论”的丁俊晖,都有过公众形象突发危机的时刻,不过,在职业化市场体制的引导下,这些危机都曾经被弱化,甚至一一化解。

  无证驾驶事件的发生,已经让孙杨的形象降到了冰点。现如今,带着一身的质疑和问号回到公众视线当中,孙杨如果想重新恢复健康形象,抓紧时间道歉显然是一堂必修课。在这一点上,孙杨可以效仿菲尔普斯的做法。在《世界新闻报》爆出“菲鱼”吸食大麻的丑闻之后,菲尔普斯在不到24小时的时间内就迅速作出回应。 “我向我的粉丝和公众保证——这不会再发生。”同时,媒体还曝光了菲尔普斯向母亲认错的细节。因为“菲鱼”妈妈的眼泪,人们被亲情打动,从而原谅了菲尔普斯。

  多做社会公益

  在孙杨被行政拘留期间,“单纯”“乖孩子”这样的字眼时常出现在报端,这显示了社会舆论对孙杨的宽容态度。然而,即便如此,孙杨也很难依靠大众的宽容挽回健康的形象,多做社会公益活动才是他最好的选择。

  事实证明,对一些经常制造麻烦的明星们来说,参加公益活动是最好的拯救形象的办法。在这一点上,孙杨最好的学习榜样恐怕就是老虎伍兹了。在个人丑闻频繁爆发的2009年,伍兹先是宣布无限期退出赛场,然后在“隐退”期间,听从个人经纪团队的安排,“低调”参与了一些公益活动,包括海地地震的救援计划,并间接由伍兹的好友罗素·希蒙森在个人社交网站上透露了伍兹的慈善行动:“我听闻老虎伍兹献出自己的爱心,派出一辆运输机前往海地救灾。这架运输机带有一个流动的医院。还是让我们为灾民衷心祈祷吧。 ”在一系列铺垫过后,伍兹宣布复出,事实证明,“献身公益”这一招果然灵验,给伍兹赚回了不少印象分。重回赛场的伍兹甚至在今年的福布斯全球运动员财富评选中,重新夺回 “吸金王”的称号。

  对孙杨来说,虽然没有自己的个人团队,但是,效仿菲尔普斯和伍兹的做法并不难,而这么做可以在很大程度上弥补无证驾驶事件带来的负面影响。

  埋头刻苦训练

  离开拘留所,重获自由,孙杨面临的是国家队的 “三停处罚”:停训、停赛、停止一切商业活动。如果想重新回到国家队,按照浙江体院副院长张亚东的说法,“孙杨必须付出实际行动,埋头刻苦训练,才能重新获得国家队资格。”

  据悉,即使没有这次的无证驾驶事件,浙江体院和国家队也准备重重处罚孙杨,因为在全运会之后,孙杨长时间不按时归队。“孙杨休假期满未经续假报批,不理会院、系和教练员的劝导,长期擅自在外,且不报告行踪,至今尚未归队,已经在队中造成了极大的负面影响,尤其是食宿在外,给兴奋剂防范带来了极大的风险隐患……”

  被国家队开除,孙杨遭遇了史上最严厉的处罚。如何重返国家队,是摆在孙杨面前的一道难题。在这一点上,孙杨不妨学一学“短道速滑女王”王濛的做法。 2011年,王濛发生了打架事件,让她声名狼藉,进而被撤销了国家队队长职务,被开除出国家队。时过境迁,经过个人不懈的努力,王濛终于在今年重返巅峰,成功在匈牙利举行的短道速滑世锦赛中超越了大杨杨,加冕“四金王”,成为中国历史第一人。

  打架事件,曾经让王濛深深地陷入公众评判的深渊。对孙杨来说,又何尝不是如此?即使之前登上过运动生涯的巅峰,但是,无证驾驶事件的影响太过恶劣,孙杨只有通过埋头刻苦训练,才能重新成为“天之骄子”。 综合

  孙杨昨拘留期满

  低调离开拘留所

  新华社电 记者从浙江省体育职业技术学院获悉,在经历了7天行政拘留后,著名游泳运动员孙杨已经于昨天上午9时许由浙江省体育职业技术学院接出并将安排短暂休整。

  11月4日,孙杨因无证驾驶行为,被杭州市交警部门依法作出行政拘留7天的处罚,当晚就被送往杭州市拘留所。11月11日孙杨拘留期满。记者了解到,在位于杭州三墩的杭州市拘留所门口,从11日凌晨开始就聚集了大批媒体记者蹲守,但他们都没有看到孙杨离开的场景。

  记者从浙江省体育职业技术学院获悉,一周来,通过批评教育和认真反思,孙杨对自己违反交通法规和队纪队规的行为有了认识。

  学院负责人表示,他们将继续加强教育引导,严格学习、生活、管理等要求,促使其进一步深刻反思,引以为戒,增强法律意识和组织纪律观念,尽快回归到一名运动员的正常状态。也希望媒体提供良好的舆论环境,共同帮助孙杨健康成长。

  来源:西安晚报

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