近日有媒体报道称,沃尔玛都能从中获得发展。
去年一季度,沃尔玛股价上升了10%,是华尔街表现最好的股票之一。当金融海啸爆发后,联邦政府采用退税方式,刺激消费,每个美国家庭平均可以获得1250美元的退税支票。按例,沃尔玛是美国家庭兑现退税支票的首选场所。
投行、券商纷纷调高沃尔玛的股价预期。
据时代周报,JP摩根更发表研究报告,称沃尔玛存在3大利好因素:第一,沃尔玛消费者的心理满意度开始转好,而在店铺零售明显优于以往任何时候的情况下,消费者满意度的提升将有助于沃尔玛销售量的提高。第二,国际市场利润的流失减少将有利于总体规模的扩张,尤其是在日本。第三,资产配置的重新定向,将使现金流和投资回报率在2009年得到明显改善。
2006年,沃尔玛相继撤出韩国、德国。在日本市场虽多年拓展却业绩不佳。1996年进入中国的沃尔玛,其在华业务一直比较沉郁。与家乐福等相比,它的扩张速度明显缓慢。2007年,沃尔玛收购好又多时,沃尔玛的门店数才73家,而同期入市的好又多,却有101家。
2007年2月接掌沃尔玛(中国)的陈耀昌,一改沃尔玛的传统风格,大刀阔斧开始革命性的大转折。陈耀昌的革命大体上包括三个方面内容:
一是高层大换血,中层裁员瘦身;二是改变过去的“天天平价”为经常性的打折促销,推“特惠商品”,打价格战;三是扩张步伐提速。
2005年,沃尔玛在华开店13家,2006年15家,2007年速度大幅提升,达到23家,2008年又新开20家。有消息说,未来几年,陈耀昌的目标是每年开店50家,总销售额达到1000亿。2007年,沃尔玛在华的销售额(含好又多)为213亿人民币。
很明显,沃尔玛给中国带来了先进的营业模式与经营理念。沃尔玛不是采用国内企业通常的结果管理,而是采用基于数据分析的过程管理,它总是在帮助它的供货商、物流合作者提供改进流程的建议。
而沃尔玛大打价格战的基础在哪里?
作为空降兵,陈耀昌2006年11月空降沃尔玛,次年2月接替钟浩威,主掌沃尔玛中国业务。之前,陈在香港牛奶集团做高管。
钟浩威在退休前曾经坦承,沃尔玛中国业务扩张落在家乐福后面,原因有三个:一是供货商,二是物流系统,三是人才。
以物流成本来说,沃尔玛在美国的物流成本是4%,而中国的物流成本高达16%。
平心而论,沃尔玛(中国)降低成本的路径很多。对供货商压价、拖款、收场租等等,都可以是预选手段。就像国美、好又多所做的那样。
以沃尔玛的强势品牌,供货商根本没有多少议价能力,完全可以占用供货商的资金来低成本扩张,实现沃尔玛(中国)的高速成长。
沃尔玛这类连锁零售,优势体现在三个方面:一是卖场(单店)规模,二是连锁规模(连锁店数量足够多),三是高效的物流配送系统。这三个优势,最终造就低成本、低价格。但这是在美国。
在中国,本土连锁零售业绝大部分是负债经营,用银行贷款和供货商的资金来维持虚假繁荣。如果把银行贷款与应付款全部付清,很可能一天也维持不下去。
所以,沃尔玛在中国想通过价格战来促进行业洗牌,根本就是错误的。中国的这条价值链非常有特色,强势渠道商拖欠制造商的货款,强势制造商拖欠零部件供货商的货款,那些中小型部件制造商拖欠工人的工资与社保金。
当沃尔玛的价格战持续下去,你还会发现,有许多同行能以低于成本的价格跟你血拼到底。坚持不下去的,恰恰是沃尔玛自己。
沃尔玛的成功,国内评论界将其原因归结于成本控制,这是不全面的。事实上,沃尔玛的成功是由两大因素相互作用而造就:第一是它的卓越的业务模式,第二是它忠实履行企业社会责任的核心价值观。
我们通常都以为沃尔玛在价格谈判上非常苛刻,但不怎么注意它还有一个企业社会责任考察机制、验厂制度。价格低廉的劳改产品、童工产品,无论会给沃尔玛带来多少利润,它绝对是不敢沾的。它的验厂指标包括环保、劳动保护、作业安全等等。
而今,他们最需要的是营业额,而频繁打价格战,不失为一种冒险。 |