网友赞倒酒老板“危机公关”

http://gongguan.brandjs.com 　　【中国品牌建设网12月17日网讯】只是觉得酒如果有问题，卖出去也提心吊胆，如果因为这次倒酒以后生意会好，我觉得还是值得的

　　朋友

　　他其实就是个耿直的小生意人。这次倒酒的时候，他其实还欠着钱

　　昨日报道，成都双安北巷一酒铺老板徐胜被盗，有市民担心有人在酒中“下药”，他便当街倒掉近3000斤白酒。徐胜和他的店铺一下子火了。供应商破例赊酒让他卖，老顾客留下酒桶，等他开张。

　　网友盛赞，徐胜当街倒酒绝对算是危机公关的成功案例，自担损失堪称良心老板。徐胜摸摸脑袋：“不懂啥叫危机公关，我就是个卖酒的小生意人。”徐胜的朋友吕先生说，其实徐胜做生意还借了钱，他要倒酒本来所有人都反对，没想到他会这么耿直。

　　老板：不会因损失涨价昨日下午，记者赶到双安北巷时，徐胜刚从酒厂运酒回来。“一共2300斤，只付了1/3的货款，供货商对我们的支持还是很大。”原来，徐胜当街倒酒的事情传开后，供货商知道他资金紧张，决定先赊给他两万元钱的酒，等卖出去后再付款。

　　徐胜倒酒让店里一下子损失近4万元，虽然妻子刘女士心里一直放不下，但昨日，她还是早早来到铺子，和朋友一起将十多个酒罐子，里外洗了4次。

　　刘女士说：“这次损失基本1年的生意就白做了，不过生意总还要做下去。”徐胜和妻子决定今日重新开张，徐胜说，这次运来的酒以前卖多少钱，以后还卖多少，不会因为自己的损失涨价弄假。

　　为了防止酒铺再发生类似事件，夫妻俩决定将本来放在进门处的两个玻璃柜全部撤掉，把卷帘门拉下来防盗，又加了两把锁。这样，这个十几平方米的小店，里外两道门一共有了5把锁。徐胜说：“这下不用担心小偷再进来了。”

　　顾客：这个老板信得过昨日上午8点开始，徐胜的手机就响个不停。“一上午接了十几个电话，都说我出名了。”徐胜倒酒的事情在网上传开了，朋友们都打来电话。徐胜下午回到铺子时，才发现满街的人都在说他倒酒的事。

　　让徐胜夫妇高兴的是，因为店铺倒酒出了名，虽然昨日店铺还是暂停营业，但已有不少老顾客又重新登门打听能否买酒。在得知要等一天酒铺才开张后，有几名顾客还把酒桶存在店铺，等徐胜今日开张把酒打好再来取。

　　顾客们说，其实他们知道酒铺被盗的事情，之前也曾有过担心。但徐胜的铺子在附近开了1年多，知道铺子卖的是正宗高粱酒，一直都在这里打酒。“前天我们看他倒酒，感觉这个老板的确信得过，当然还会继续在这里买酒了。”一李姓顾客说。

　　网友：诚信经营良心老板徐胜倒酒的事在网上传开后，大部分网友都竖起了大拇指，称赞他：“诚信经营，堪称良心老板。”网友@长青：做生意诚信第一，现在生意本身就不好做，要是没有诚信下次哪个还敢来，做法值得肯定。网友@寒山风霜：做生意能有如此态度，这位老板将来生意一定差不了。

　　更有网友认为徐胜遇事有魄力，称得上一次成功的危机公关。

　　对于网上的评论，徐胜有些不知所措，他说自己平时忙生意，都很少上网。“其实我就是一个做小生意的，也不懂啥叫危机公关。只是觉得酒如果有问题，卖出去也提心吊胆的，如果因为这次倒酒以后生意会好，我觉得还是值得的。”

　　人物特写

　　耿直的小生意人 倒酒时还欠着账

　　谈起徐胜，他的朋友和生意伙伴都说：“他其实就是个耿直的小生意人。”

　　昨日在店铺，徐胜的朋友吕先生也跟着忙了一天。吕先生是徐胜十几年的朋友，他很清楚徐胜做小生意的不易。“这次倒酒的时候，他其实还欠着钱，现在都是租房子住。”吕先生说，徐胜并不是成都的原住民，1999年从资阳到了成都，跟着亲戚学做酒生意。打拼了几年才有了自己的铺面。2005年转做饮食生意，向亲戚借了些钱，可是没做几年。因为城市建设，他们只得另寻铺面。徐胜夫妇本想靠着双安北巷的这个铺面，把欠款换上，没想到又出了酒铺被盗的事情。当时所有的朋友都不赞成他把酒倒了，因为知道他的经济并不宽裕。可徐胜还是决定这样做，实在出乎朋友们的预料。

　　酒铺的供货商杨先生和徐胜打了十几年交道，他说：“这个人前后和我合作了十几年。他做的生意一直不大，我们合作关系能保持这么长久，全都因为他这个人比较耿直。”

　　杨先生说，徐胜以前帮别人到酒厂进酒，到自己开店卖酒，一直都没拖过酒厂的账，正是这种生意上的良好信用，让他们这次放心赊酒给他卖。

　　亏了一时 却赢得信任当街倒酒一下子让徐胜和他的铺子都出了名，引发网友热议

　　@林斌Kaythone：危机公关的真实案例。

　　@浓妆：老板的做法真的很令人钦佩。

　　@sqaver：对这种行为表示钦佩!在这里祝这家生意以后红红火火!

　　@职业闲人：这种小本经营靠的就是诚信，当众倒掉说明这个小老板很诚信：消除大众疑虑。虽然一时亏了，但赢得了消费者的信任。

　　来源：华西都市报