公关策划任意吹捧抹黑

　　【中国品牌建设网12月17日网讯】贺岁片大战刚刚拉开帷幕，《一九四二》和《王的盛宴》两部电影就接连惹来“网络水军事件”风波，引起社会对“网络水军”这一隐秘群体的关注。

　　记者在采访中了解到，“网络水军”可以在一个晚上的时间让一个企业迅速红起来，同样也可以让一个企业的负面新闻满天飞。

　　记者通过采访，将“网络水军”的产业链条串联起来，这背后是利益之争。

　　营销公司接活策划

　　“你要只有几万元的资金，我们可与你共同寻找对方的缺点，在此基础上单独选出一两个点把这件事炒起来，短期内对方的负面新闻将呈一种爆发方式出现。到最后百度的前几页几乎都是对方的负面新闻，这也就是你这个费用能达到的最好的效果。”12日，王秋实在QQ上对记者说道。

　　王秋实是北京一家公关公司的策划总监，在保证不透露她工作单位的前提下，王秋实向导报记者说出了上述话。

　　“接到一个案例以后，有专门策划的人员。接下来的是项目经理，他要监管全部流程。有人专门写帖子交给媒介，媒介看完这个帖子，根据这个帖子来选择论坛，最后媒介会把选择的论坛及帖子交给下边的‘水军’。”王秋实介绍道。

　　她告诉记者，一般营销公司都会提前注册上千个ID，包括在论坛、微博、人人网上等，部分微博、ID的粉丝数量都不少，甚至能达到百万级别。“只要有业务，需要吹捧和抹黑，都用软件直接刷。”

　　尽管如此，在王秋实看来，这还不够。“营销公司都有‘水军’。只要建立一个QQ群，里面500人，有任务就在群里发，让大家去完成。之后把成果链接回到群里，按条数来领钱。正常来说，几万元就可以达到外界所谓‘疯狂围剿’的效果。”

　　按照王秋实的说法，今年很多突发性事件的背后都有“网络水军”的影子。

　　“前不久的《一九四二》和《王的盛宴》‘水军’大战;小米手机的微博营销，甚至包括‘米粉’和‘米黑’的网上对战等，都有‘水军’的影子。”

　　在一家“水军”网站，导报记者看到，其客户涵盖了几乎所有行业，包括像海尔、龙大、五粮液、淘宝网、中兴、中国南方航空、招商银行、农夫山泉等这样的大公司。

　　外包给“水军”公司

　　“如果花上几十万元，又可以达到不一样的效果。当然这又是另外的策划方案，价格自然也水涨船高。”王秋实说，他们甚至会将一些比较急的活外包给专业的“水军”公司去做。

　　张德强旗下的济南颖利营销策划公司就是专业接这样活的“水军”公司。

　　按照张德强的说法，在济南与他们一样做网络推广的公司在100家左右，每家公司都控制着不少“水军”。“我们除了接一些营销公司的活外，还会自己接一些小活干。”

　　张德强告诉导报记者，他们在接手每一项任务之前，要做的第一件事情就是自保。“一些违法的事情坚决不做，接活之前得确认要做事件的真实性，最重要的就是要确认你要炒作的对象到底是谁。绝不能低估中国网警的能力，我们这样的小公司要跟他们作对，只有死路一条。”

　　张德强拿出一份策划方案的部分内容给导报记者看，上面清楚地标注着一些计划：“选取30个全国性大论坛和济南热门论坛，进行顶帖维护提高关注度，扩大关注度，达到600个回复;选择两个50万粉丝级别左右的微博红号进行发布，并进行1万次以上的转发和2000次以上的评论;在人人网和开心网发布(费用总计3000元)。”

　　按照张德强的说法，粉丝数超过50万的微博账号每次转发给150元，30万以下的每次转发给100元;对粉丝数量只有几万甚至几千的微博账号，转发一次只有几毛钱。

　　记者了解到，张德强的公司其实相当于一个中介，公司手下有大批的“水军”资源。

　　多为兼职

　　记者在采访中了解到，“网络水军”大多是学生或者是容易上网、时间比较空闲的白领，他们在兼职做着这份工作。山东科技大学的孙凯波便是其中一员。

　　“顺利的话，一个月能挣到1500块钱左右。”13日，接受记者采访时，孙凯波这样说道。“大多数是自己去‘水军网’接任务，有时候也会接到网络公司的任务。”

　　孙凯波告诉记者，一般而言都是“上级”给定调子，然后根据调子整理成自己的语言。“一般就是回复帖子和转发，很少发帖。”

　　按照孙凯波的指引，导报记者也在一个“水军”网站上进行注册。提交信息后，就可以在网站中领取任务，任务完成后还需要汇报成果，审核通过后就可以通过支付宝等方式得到薪金。

　　看到记者的职位是“新兵”，孙凯波笑着说：“我已经是‘上尉’了。”

　　孙凯波告诉记者，所谓“上尉”，是“水军网”为水军们所设置的级别系统。一个人刚刚注册成为“水军”，他就只是个“新兵”，能领取两个任务， “上尉”则能同时领取9个任务。但这并非最高的级别，在“水军网”中，最高的是能同时领取13个任务的“元帅”。按照孙凯波的说法，他现在还是个审核员。 “所谓审核员，即有权审核一些‘新兵’所发布的帖子，评估其合格与否，按其质量给予报酬。”

　　“审核员是这条产业链上的‘包工头’，一般情况下，新手会在要求下进行简单的测试，他们也拥有对任务的垄断权，不准其他人发布任务信息。”张德强说。

　　孙凯波也承认，审核和发放任务是最无需动脑的赚钱方式，“上课的时候不方便，所以我会在这个时候做审核。”渐渐地，任务发放人———审核员———新手之间形成了层层“剥削”的关系。

　　事实上，“菜鸟”和“资深水军”都是这个行业链的最下层，在他们的上面还有很多的网络公关公司以及正规的公关公司。记者在采访中了解到，“水军”的任务基本都是网络公关公司给联系的，这些连办公室都没有的网络公关公司就是联系正规公关公司后，接下任务再分给下面的“水军”来做。

　　一个10万元的任务，公关公司可能会以7万元的价格包给网络公关公司，然后网络公关公司会将其中的5万元分给手下的“水军”去完成任务。渐渐地，公关公司———网络公关公司———“水军”之间也形成了层层“剥削”的关系。

　　来源：经济导报