职场中遇到危机感 该如何公关

　　【中国品牌建设网10月31日网讯】现在很多职场中人面对危机往往选择逃避，这正是职业危险的开始，有职业智慧的人就应该像有经营智慧的企业一样，通过“危机公关”来力挽狂澜。以下是职场常见的几种危机。

　　1.失手危机。李楠是一家杂志社的广告编辑，有次，一家经营药品的广告客户因为先前所制造的药剂对人体有害，所以药厂决定停售，并研发新药替代，而由李楠在负责新药品广告时，不小心把两种药品的名称给弄错了，竟然用了旧药品的名字。

　　这个错误的直接后果是杂志社失去了广告客户，虽然领导没有马上开除李楠，但是李楠总觉得自己离这天越来越近，领导看见她时脸上总是没有笑容，李楠在想，我是不是该主动引咎辞职，另外换一份工作呢?

　　危机公关

　　首先要和主管沟通和表态，然后把自己心里所想实话实说，把自己所有的问题放在明面上，希望主管能给自己一个将功赎罪的机会，然后让企业和领导看到你的真诚和行动，并要在短期内产生行动的效果。如果出不了效果只好考虑走人。

　　2.声誉危机。刘泉和李楠的境况有些类似，他在工作中也出现了失误，只不过他没有李楠那么好运气，领导直接告诉他让他走人了。照理说，知错就改就行了，可是职场却不是那么简单，刘泉最近一直在找工作，却屡屡受挫，原因不在于他的工作经验，也不在于他的学历水平，关键是应聘单位问他你为什么离开原单位时，他卡壳了。说真话，新单位对他一开始就有了污点的想法;说假话，将来被发现了更麻烦。他感觉自己的职业声誉因为一次过错似乎要被烙上终身的罪印，他很担心。

　　危机公关

　　要积极地应对。当你跳槽或者猎头公司来找你的时候，你往往需要提供一些推荐人或者背景调查人，新的单位或者猎头公司会通过他们来更全面地了解你，这个时候，如果你在原单位出现过一些损害你职业声誉的行为，你一定要做好职业公关，去找那些有可能成为你的推荐人或者背景调查人的对象，对他们进行公关，让他们更多地表达出对你职业发展有利的意见。

　　3.升职危机。张涛在一家外企的市场部门已经工作4年了，4年来，和他一起进入公司的同事跳槽的跳槽，升职的升职，而他却始终在一个位置上没怎么挪动，中国有句老话“生于忧患，死于安乐”，他觉得自己正在面临一个发展“天花板”的危机，随着他年龄的增加，如果这种现象还得不到改变，被企业淘汰将是很自然的事情。他天天处于这样的危机中，但又不知道该如何改变这种窘境。

　　危机公关

　　职业顾问建议要学会观察和展望后再跳槽，尽可能利用自己现有的职业经验和职业资源，在相关行业或感兴趣的行业先兼职。当然，如果条件成熟，不妨个人创业。如果没有合适的创业机会，应在现有职位上寻求突破，如换个工作环境、改换行业等，尽管难免有风险，但也比按兵不动要强。

　　4.心理危机。陈静的职场危机可能更具代表性，也可能更不为人所察觉。她现在是一家企业的中层管理人员，虽然偶尔会有一些成就感，但更多的时候她觉得现有的工作十分劳累，长期处于机械忙碌中。有时候她会对自己的前途产生怀疑，我干吗要做这种超负荷的工作，属下朝九晚五的小职员生活多好，下了班就再也不想工作的事情了，我当初应该选择教师、护士、文秘这些工作。

　　危机公关

　　陈静的职场危机首先在于没有完整的职场规划，她连自己都没有深刻地设想过自己一年、两年或者三年以后的职场位置，甚至连自己到底爱不爱目前的工作都说不清楚。以这样一头雾水的精神状态面对职业，每一天盲目地奔走在从家到公司的两点一线间，工作成了既定的程序，日复一日地重复相同而琐碎的事务，那一种被掏空的感觉便会毫不留情地把她卷入到心理危机中。另外一方面，她可能也需要休息，去放松紧张的神经来调节工作情绪。

　　职场危机基本攻略

　　危机公关借助的是沟通的力量，只要将所有的问题定位在沟通上，对面临的问题有一个全面、系统的把握，那么你就有可能用最低的成本来消除危机。

　　评估危机。任何一次危机的发生，当事人都要了解公众，倾听别人的意见，确保你能把握住决定你命运的关键人物的决定，并做出准确的判断。不管事态发展如何严重，只要有准确的评估，根据评估的结果，就能衡量其危害性，制定相应的策略。

　　直面危机。危机公关中要时刻遵循互动性、谅解性、真诚性的原则。当危机出现的时候千万不要惊慌。在处理危机时一定要真诚，不失自己的职业形象。同时要适时采取果断、正确的处理措施，处理危机过程中一定要保持良好的职业态度。

　　来源:南方人才报