改革开放30多年，中国不仅日益出现了国企垄断的趋势，充分竞争的市场中，中国的民营企业也在某些领域出现了垄断。垄断趋势必然造成对消费者利益的损害，垄断程度越高，消费者的隐性损害越大，而这种损害会突然放大，让消费者措手不及。近期的“3Q大战”就是典型案例，专家提出要分拆腾讯网和QQ，这也是对品牌垄断的一种担忧。
闹得沸沸扬扬的“腾讯大战360”事件，是拥有6亿用户的腾讯与拥有2亿用户的360明目张胆地展开的一场实力悬殊的战争，一开始大部分人都支持腾讯，网民们早已声称“我们可以裸奔，但不能不聊天”。然而当腾讯在弹窗大战中，突然宣布“在安装360的电脑上禁止使用QQ”时，民心颠覆，两家企业的战争，威胁到了消费者的正常使用，这让原本支持腾讯的网民大失所望。说到底也就是腾讯利用自身在IM市场中的垄断地位，进行的一场擅自牺牲网民利益的强硬公关。虽然马化腾已经出面进行了道歉，网民们的怒气仍难以平息，网络上甚至出现了有专家开始论证“拆分腾讯”的建议，让腾讯网和QQ分别专注于网络新闻和即时通讯两个内容。有人称其荒唐，但这并不是以后不可能发生的。其实拆分垄断企业不是首例，早在2001年美国司法部、十九个州和哥伦比亚特区就要求法院支持把微软一分为二的判决，以防止其滥用垄断权力。
在搜索引擎市场，曾经百度、谷歌战乱纷纷的年代已经过去，如今谷歌退出中国大陆市场，百度的市场份额迅速增长。前不久，易观国际产业数据库发布的最新数据显示：百度第三季度市场份额进一步上升，达到73%，谷歌降到21.6%，搜狗、腾讯soso、网易有道等其他门户网站搜索引擎所在份额均不到1%，百度成功缔造了搜索引擎市场的老大地位，有什么问题不清楚，套用百度的广告语“百度一下，你就知道”，网民对百度的依赖逐日增加，百度也在各方面提高自己的服务来满足消费者。
垄断是竞争的产物，垄断品牌一旦成为品牌寡头，只由少数几家厂商控制整个市场产品的生产和销售时，就成为了一种不平等竞争。寡头独大，它就有了资源分配权、制定游戏规则和定价权力，主动权更多，掠夺性更强，他的一举一动都会牵动整个行业的变动，而最后的受害者无疑仍将是消费者，消费者选择性小了，成为了被动接受者。例如地产行业，几乎已经成为了有钱人专属的游戏。房子越多的人越好买房，没有房子的人很难买到房。一旦寡头出现之后，他跺一跺脚，大地就跟着震两震，在追求利益最大化的过程中，最容易牺牲大多数人的利益，一味抬高房价，加上消费者向来有买涨不买跌的心理，一个个拼命成为房奴。
而当强强联手的时候，比如搜索引擎做到足够强大，地产商们为了增加销售量，可以联系他们擅自篡改区域平面图，本来旁边就是垃圾场，可以在地图上显示为好几里以外，消费者因此而受到蒙骗。所以垄断不可怕，可怕的是垄断了之后企业不能做一个负责任的企业，而是为了抢夺市场，赚取利润，牺牲了消费者的利益。
品牌垄断是品牌建设的主要目的，但庞大的市场基数决定了巨大的品牌利润，也就是说，市场才是一个企业必须持续不断去维护的重要工作内容，品牌资产中除了认知度、知名度以外，更大比例的是美誉度、联想度和忠诚度，这些无形的内容需要花费更多的精力去塑造。
来源：中国企业新闻网 |
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