企业文化建设步骤

　　——摘自《公司开了，你该这样管理》

　　企业文化建设步骤

　　既然企业文化是伴随企业一起丰富和发展的，那么，我们遵循企业发展的阶段来建设企业文化就能相得益彰。

　　在创业初期，鲜明地提出企业的价值主张就是企业文化建设。企业倡导什么、反对什么，鼓励什么行为、讨厌什么举动，言简意赅地归纳几条即可，即规定自己企业的“三大纪律八项注意”。

　　在成长早期阶段，企业可以围绕核心价值主张，组织全体员工分别提出具体主张，如企业人才观、顾客观、合作观、安全观、环境观、时间观、学习观等等，可以号召员工自己撰写，也可以让员工搜集提交。企业汇总之后，分门别类，再组织全员评选。凡被全员一致认可的主张，即可纳入企业价值观念体系。再组织员工就自己感兴趣或有见解的观点写文章，或提供标杆人物事迹，在企业内部掀起一场学习宣讲企业价值主张活动，最好每一条价值主张都能找到代表人物。

　　在发展壮大阶段，一是丰富企业价值观念体系，二是丰富标杆人物事迹或典型案例，让企业文化建设有血有肉。最好每一条主张都有自己企业的故事。让企业内外都能感受到本企业文化的魅力和影响力，我们所宣传的，就是我们所做的;http://www.brandjs.com/我们所做的，就是我们所主张的。积极健康的文化氛围、团结奋进的向上精神能够感染企业的每个人，企业文化成了企业发展不可或缺的力量。这个阶段的企业文化就是成熟的企业文化。

　　很显然，小企业一开始就搞企业文化手册是不合时宜的。只有当企业文化内涵相当丰富，标杆众多、榜样无数，这才可以考虑汇编成册。

　　建设企业文化可以按照以下步骤循序渐进。1、确定企业使命和愿景;2、确立企业核心价值观;3、建立企业价值观念体系;4、梳理完善企业规章制度;5、调整优化企业做事方式;6、清理企业内部风俗习惯;7、建立企业健康伦理道德;8、规范企业内外形象;9、统一企业宣传用语;10、编写企业文化手册。

　　前面五个步骤本书其他章节已经作了介绍，此处只介绍后五个步骤的建设方法。

　　清理企业内部风俗习惯

　　组织员工一起讨论企业应该坚守或摒弃的习惯。

　　应该摒弃的习惯：1、苦不堪言的请客送礼之风;2、作弄人的酒文化;3、低级趣味的消遣娱乐活动，如赌博等;4、传播或听信小道消息;5、挑拨离间、搬弄是非;6、其它大众厌恶的习惯……

　　倡导阳光健康的风俗习惯：1、学会欣赏和称道他人;2、以开放的心态与人交往;3、构筑简单的人际关系;4、同事间互相帮助、互相关心;5、关注个人发展与企业发展;6、有学习之风;7、多数人认可的其它健康习惯……

　　建立企业健康伦理道德

　　伦理是关于人伦关系的基本原则。道德是调节人与人、人与自然之间关系的行为规范的总和。企业伦理就是企业处理上下级关系、长幼关系、师徒关系、主客关系、同事关系的基本原则。企业道德必须与时代合拍，遵循时代、社会的基本道德规范，并继承本民族的传统美德。

　　正确处理情、理、法。违背伦常的管理一定行不通。合法是准绳。法既包括国家的法律法规，也包括企业的规章制度。合情合理是底线。动之以情、晓之以理，目的都是为了遵纪守法、保证企业规章制度的贯彻执行。讲情讲理不能违背讲法。

　　规范企业内外形象

　　1、规范企业标识;2、规范企业环境整治;3、规范办公室布置;4、规范张贴图片和口号;5、规范生产现场;6、规范产品包装;7、规范员工言谈举止;8、规范宣传形式与各种广告的表达方式。

　　统一企业宣传用语

　　一个企业只有一种企业文化，各部门不能“各自为政”;企业使命和愿景必须统一;企业质量承诺、服务承诺必须统一;企业宣传必须实事求是、言出必行;慎用他人的口号，体现个性特色。说到就要做到;说得好，不如做得好;做得好，还要传得好。好做法要提炼、推广;好理念要传承和传播。

　　编写企业文化手册

　　企业文化手册的基本内容：1、企业使命和愿景;2、企业核心价值观;3、企业基本概况;4、企业发展历程;5、企业产品和服务简介;6、企业价值观念体系提纲;7、企业典型人物介绍; 8、企业服务规范;9、企业安全规则; 10、员工行为规范;11、员工入职、履职与离职准则;12、企业奖惩条例;13、企业考勤制度;14、企业福利政策;15、企业文化手册订立、修改与废止规定。

　　其中11-14项为可选项，本企业不具备的其它内容也不必列入。企业文化手册是企业文化建设积累到一定程度的产物，也有一个不断丰富完善的过程。

　　企业文化手册在结集时可以考虑图文并茂，当然以简洁美观为原则。

　　其他详细内容见《公司开了，你该这样管理》

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，张国祥老师历任我国首家中外合资企业某公司人事行政经理、某集团公司行政科长、广州某企业行政总监、某集团公司总经理，具有丰富的多体制企业管理实战经验。目前，张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术，形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。张国祥老师现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长、时代光华特约讲师、全球品牌网等多家知名网站专栏专家。联系：15810168833 email：702398889@qq.com 与我联系时，请说明您是在“中国品牌建设网”看到这篇文章的。)