据悉,耐克公司每年为品牌故事付高额酬金,资深员工卖力创造故事,借由故事把耐克的品牌价值传达给外界,让通路的合作伙伴与员工都知道这些故事。耐克的新员工会就是开二天的故事会;听老员工讲当年创始人鲍尔曼是如何把橡胶注入烘焙鸡蛋铁模中,投注了多少时间,最后创造出耐克著名的底模版,从此耐克致力提供高性能的运动器材,让运动员充满自信,发挥体能的最大极限。
一位研究社会心理的专家认为,每一个品牌都是一则永远不会完成的故事。总是随着时间不停演变。故事与某种东西连结非常深,那就是人性对神话与生俱来的欣赏能力。未来,成功的品牌必须把自己当成故事。人们总是需要赋予事物高层次的想法。新经济的货币不是钱,而是注意力。故事提供了快速的联想空间,比理性的叙述有效得多,它直通人的感情神经,虽然顾客对细节斤斤计较,但是他们往往会出于感情下决定。感情让人知道自己需要什么,是决定如何满足自我需要的主要工具。因此,在说叫、喊叫、尖叫统统失效的过度营销的“冬天”,必须创造“心营销”方式——编故事,讲故事,写故事,用故事营销创造出心的“蓝海”、心的“春天”。
认知三:做“事件高手”
2008年我们蓝博接一个非常有挑战性的案子:广东邦家租赁服务有限公司12月12日首家旗舰店要在广州海珠店开业,邦家CEO蒋洪伟要求开业当天必须“震撼羊城,突破格局”,一炮打响。从9月底我们蓝博组成四人小组入驻邦家,进行前期市调。通过近二个月的基础调研,我们认为要打赢邦家租赁的开业之战,必须借助“事件营销”。
租赁业,是一个既古老又现代的行业。说它“古老”,因为它作为一种所有权与使用权相分离的资产投资和经营方式,已经存在了几千年。说它“现代”,因为它在上世纪50年代美国创造了租赁物购买选择权与付款义务权相分离的融资租赁交易形式。 |