他把做广告的钱全部拿来做培训,聘请行业资深的职业培训师在全国各主要城市北京、天津、上海、深圳、东莞、苏州、沈阳、成都、西安、兰州等针对经销商、家具企业的老总进行免费的管理研讨会和进入厂家对员工进行指导,内容不仅仅局限于产品知识、操作方法,还包括提升管理者的领导力、如何建设企业文化、提高效益降低成本等。到今天培训过的企业已经超过1000家,培训过的员工超过60000人。对于管理水平普遍不高,正在遭遇成长瓶颈的家具制造行业来说这种高品质培训学习的机会无疑是雪中送炭,在行业内引起了极大的反响。从一开始的怀疑、拒绝、不理解到最后的追捧。顾康力公司通过“持续营销”——健康环保知新,在行业内树立了良好的品牌形象。事实证明这样的坚持完全是值得的:顾康力先后获得了2007年中国诚信企业、中国消费者首选畅销品牌、中国环境标志认证企业、2007年度中国家具十大最佳供应商、中国绿色产业名优企业、绿色环保建材产品等荣誉称号。
俱乐部营销:团结起来才有力
深圳顾康力公司在胶粘剂行业开创了第一家“木工俱乐部”。顾康力的销售代表在营销上有一个“习惯”,无论进入哪一个区域性开发市场,都是“工程未动,先找木工”,先期启动会员俱乐部。这样除了可以把握市场需求与消费特征外,还可降低项目开发风险,更可把其征集的木工会员视为“转介绍”营销的隐形渠道,并通过后继深度服务把一部分会员发展为企业的铁杆营销代表,或者在会员的推荐下吸引其亲朋的积极参与,进而形成一个庞大潜在的客户网。实践证明顾康力的俱乐部营销是成功的。
那么什么是俱乐部营销呢?首先要明确什么是俱乐部。俱乐部是指企业出面组织,让会员在平等、自愿、互利、互惠的基础上自主参加,并享有相应权利和义务的协会或团体。而俱乐部营销则是指企业通过组织俱乐部吸收会员参加,并提供适合会员需要的服务,以培养企业的忠诚顾客,进而使企业获益的营销模式。
认识并理解俱乐部营销,其前提是认知俱乐部的功能,一个完整的营销俱乐部应具有以下六大功能:
1、社交功能。比如:以运动为主要活动内容的俱乐部,就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。 |